to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Körfez Mağazasında 10 Gün Bekleme Süren Teslimat Gecikmesi Ve Servis Sorunu
22 Mayıs’ta İhlas Körfez mağazasından bir derin dondurucu siparişi verdim. Ürünün belli bir tarihte teslim edileceği söylendi ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve yaklaşık 10 gün boyunca gelmesini beklemek zorunda kaldım.
Ürün nihayet elime ulaştı fakat bu defa da kurulum için servis bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür servis için bekliyorum ve mağazayla görüştüğümde servisle ilgilenmediklerini söylediler. Körfez mağazasında çalışanların kendi aralarında ciddi bir iletişim bozukluğu olduğunu, hiçbir çalışanın diğerinden haberi olmadığını gördüm ve bu durum sorunların çözülmesini daha da zorlaştırdı. Hem ürünün geç teslim edilmesi hem de servis konusunda muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Ürünün gelmesi için 10 gün bekledim, şimdi de servis için tekrar 10 gün beklemek istemiyorum. Tarafıma ivedilikle yetkili servis yönlendirilmesini ve kurulum işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
