to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Roboclean robot süpürgemin kurulumu yaklaşık iki hafta önce Samsun Çarşamba İhlas yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında süpürme için hangi hazneye su doldurulacağı net bir şekilde anlatılmadı, cihaz çalıştırılıp gösterilmedi. Bu nedenle yanlış yere su doldurdum ve cihazın içine toz doldu.
Cihazı sadece iki kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Üç yıllık garantim olmasına rağmen yetkili servis, garantimi iki yıl daha uzatırsam bakımın ücretsiz yapılacağını, aksi halde ücretli olacağını söyledi. Kurulum esnasındaki eksik bilgilendirme yüzünden mağdur olduğumu düşünüyorum.
İhlas’tan, mevcut garantim kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmeden cihazımın bakımının ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İhlas markasına ait Aura model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Pendik/İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. Ürünün yıkama başlığını çok az kullanmama rağmen bu hafta içinde başlık kırıldı. Ayrıca ürünün diğer bazı parçalarında da sorunlar oluştu. Garanti sürem devam ettiği ve elimde fatura ile ...
İhlas Aura Clean robot süpürgeyi İhlas yetkili bayii üzerinden satın aldım. Cihazı yalnızca 3 kez kullandıktan sonra tekeri kırıldı. 29 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında destek almak için başvurdum. Garanti sürem Kasım 2026’ya kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis tarafından te...
İhlas temizlik robotunu 2014 yılında satın aldım. Ürünü satın alırken çeyiz için aldığımı, kullanmayacağımı kullanma süremin netliği bulunmadığını satıcı Özenir Hanım ilettim. Kendisi de ürünü paketinden bozmadan saklıyor olmam durumunda herhangi bir sorun olmadığını, kullanmak istediğim zaman yetki...
İhlas marka Aura Clinmax süpürgemin birçok parçasının garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 3.500 TL talep edildi. Oysa ürünümün garanti süresinin dolmasına daha yedi ay var. Yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı bildirildi ancak sonrasında hiçbir şeki...
İhlas Arnavutköy şubesinden aldığım robot süpürgeyi belirli aralıklarla bakıma vermek zorunda kalıyorum. Bir ya da iki ay bile geçmeden bakım sonrası tekrar sorun çıkıyor. En son bakımdan geldikten sonra süpürgenin sesi aşırı derecede yükseldi, bunun üzerine tekrar servisi aradım ve cihazın servise ...
Yorumlar