to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Roboclean Kurulumunda Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Bakım Talebi
İhlas Aura Roboclean robot süpürgemin kurulumu yaklaşık iki hafta önce Samsun Çarşamba İhlas yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında süpürme için hangi hazneye su doldurulacağı net bir şekilde anlatılmadı, cihaz çalıştırılıp gösterilmedi. Bu nedenle yanlış yere su doldurdum ve cihazın içine toz doldu.
Cihazı sadece iki kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Üç yıllık garantim olmasına rağmen yetkili servis, garantimi iki yıl daha uzatırsam bakımın ücretsiz yapılacağını, aksi halde ücretli olacağını söyledi. Kurulum esnasındaki eksik bilgilendirme yüzünden mağdur olduğumu düşünüyorum.
İhlas’tan, mevcut garantim kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmeden cihazımın bakımının ücretsiz olarak yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
