Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsminizin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Satış Aramaları

Yusuf
4 Haziran 10:33173

Yaklaşık iki ay önce İhlas yetkili servisten olduklarını söyleyen bir ekip evime tanıtım için geldi. Elektrik süpürgesi tanıtımı yapmak istediler; ancak ben ürünü istemediğimi ve almak gibi bir niyetim olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla telefon numarasını istediler, ben de sadece tanıtım amaçlı olduğunu düşünerek numaramı verdim ve özellikle adımı kullanmadan aramalarını rica ettim; buna da “tamam” diyerek onay verdiler.

Sonrasında bu ekibin, benim adımı kullanarak çevremdeki insanları arayıp yanlış bilgi verdiklerini öğrendim. Elektrik süpürgesini sanki almışım ve çok memnunmuşum gibi anlatarak, makineyi hiç görmediğim halde “aldı ve çok beğendi” şeklinde ifadeler kullanmışlar. Ben ürünü ne satın aldım ne de gördüm; buna rağmen ismimi referans göstererek insanları aldatmaya yönelik satış yapmaya çalışıyorlar.

Bu durum üzerine İhlas yetkili servisle iletişime geçtim ve yaşananları anlattım. Bir daha aramayacaklarını, ismimin bu şekilde kullanılmayacağını söylediler. Ancak dün yine bir arkadaşımı arayıp ismimi kullanarak aynı şekilde satış yapmaya çalışmışlar. Yani verilen sözlere rağmen, adım izinsiz ve gerçeğe aykırı beyanlarla pazarlama amacıyla kullanılmaya devam ediyor.

Şu an için herhangi bir maddi kaybım ya da resmi bir işlem söz konusu değil; ancak hem benim adımın izinsiz ve yanlış şekilde kullanılmasından hem de insanları yanıltarak satış yapılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. İsmimin referans olarak kullanılmasının derhal durdurulmasını, bu tür yanıltıcı satış yöntemlerine son verilmesini ve bu konuda gerekli iç denetimlerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

5 Haziran 08:56 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İhlas Ev Aletleri Israrlı Aramalar Ve Yanıltıcı Satış Taktikleri!

Orhan
20 Şubat 2025 01:4612.581

2 ay boyunca İhlas pazarlama şirketi Eskişehir ofisi tarafından saat fark etmeksizin durmadan arandım. Her arandığımda k...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri