Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzmir Bozyaka Şubesinde Yeni Şofben Yetersiz Isıtma Ve Servis Sorunları

İzmir Bozyaka Şubesinde Yeni Şofben Yetersiz Isıtma Ve Servis Sorunları
Kübra
6 Nisan 22:59570

İzmir Bozyaka şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım İhlas şofben, ilk günden beri suyu yeterince ısıtmıyor. Ürünü yeni almamıza rağmen su ısısı beklediğimiz seviyeye kesinlikle çıkmıyor ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu sorunla ilgili yetkili servisi birkaç kez çağırdık. Servis ekipleri geldiklerinde “Bu ürün bu kadar ısıtır” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve sorunumuzla ilgilenmediler. Cihazın normal olduğunu söyleyip çözüm sunmamaları nedeniyle aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz. Servis fişinde yer alan fiş numaramız 1470357126082’dir.

Yeni alınmış bir üründe bu şekilde yetersiz ısınma problemi kabul edilebilir değil. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde değişim ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhlas Şofben Kalite Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Mehmet
29 Aralık 2024 10:202.430

Ben Marmaris'ten İhlas ev aletleri satan mağazasından İhlas marka şofben satın aldım. Bu aldığım ürünün daha garanti kap...

1

İhlas Şofben Hayal Kırıklığı: İade Ve Değişim Sorunları

Gürkan
20 Ocak 2025 00:014.909

24.12.2024 tarihinde görselini eklediğim İhlas marka şofben kesinlikle suyu ısıtmamaktadır. Sigorta, voltaj gibi gerekli...

İhlas Şofben Hayal Kırıklığı: İade Ve Değişim Sorunları
İhlas Şofben Hayal Kırıklığı: İade Ve Değişim Sorunları
1 Destek

Şofben Su Isıtmıyor, İade Sorunu Yaşıyoruz

Soykan
15 Ocak 2025 10:456.198

İhlas mağazasından elektrikli şofben aldım; servisinin sadece duvara montaj yaptıklarını söylediler. Başka bir usta çağı...

1

İhlas Şofben Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Miraç
5 Ekim 2024 22:121.724

İzmir Balçova İhlas şubesinden şofben aldık. Alırken ve kurarken sorun yoktu, hemen geldiler. Ancak 6 ay oldu ve hiç su ...

İhlas Şofben Servis Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Öne ÇıkanKonular

İhlas Ev Aletleri Kategorileri