to read complaints and reviews, or file yours.İhlas’tan İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden aldığım şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce garanti kapsamında arı...zalandığı için servise verdim. Uzun süre geçmesine rağmen ürünümün arızası giderilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, süpürgenin bozuk olan kartını temin edemed
Aura au3202 model tost makinem 14.09.2026 tarihinde arızalanması nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki İhlas Yetkili Servisi’...ne teslim edildi. Bu ürünü 11.08.2026 tarihinde satın aldım. Servis fişinde arıza kısmına “düğme” yazılmıştır. O tarihten bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmediği için mağdur
İhlas Pazarlama’dan 15.08 tarihinde evimize gelen satış temsilcisi aracılığıyla bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ür...ünü aldıktan kısa süre sonra vazgeçtim ve 20’sinde iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü ağır ya da yoğun şekilde kullanmadım, sadece açıp baktım. İade talebim üzerine, ürünü art
Yeni taşındığım ev için İhlas Pazarlama’dan 23.09.2026 tarihinde Aura magneticcontrol model şofben satın aldım. Satış es...nasında 1–2 gün içinde ücretsiz montaj ve kurulum yapılacağı açıkça beyan edildiği için ürünü bu taahhüde güvenerek aldım. Satın alımın üzerinden 1 hafta geçtikten sonra nihayet b
15 Ağustos’ta Gaziantep Şahinbey’de bulunan İhlas Pazarlama bayisinden 75.000 TL bedelle, 6 taksit yapılarak bir elektri...k süpürgesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedikten sonra memnun kalmayarak, 14 gün dolmadan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. İade için bayiye başvurduğumda, sürekl
İhlas Pazarlama’dan aldığım İhlas Aura banyo şofbenim ısıtmamaya başlayınca İhlas servisini arayıp servis talebinde bulu...ndum. 9 Ağustos’ta gelen servis elemanı dış kapağı açıp kontrol kalemiyle üç noktada elektrik kontrolü yaptı, bu noktalardan birinde elektriğin olmaması gerektiğini, oranın nötr ol
İhlas’tan almış olduğum İhlas kablosuz şarjlı dikey süpürgem ile yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de... şikayetimi iletmiştim, ürünü yeniden servise göndermeyi kabul ettim ve tamir edilmesine razı oldum. Dijital ekranıyla birlikte gönderdim, ayrıca benden istenen yaklaşık 400 TL ek
İhlas pazarlama ekibinden halı ve koltuk yıkama cihazı satın aldım. Satın alım sırasında herhangi bir belge verilmedi, y...alnızca 22 ay vadeli olacak şekilde çeklere imza attım. İlk 4 bin tl ödemeden sonra sonraki aylar için yaklaşık 5.500 TL tutarlarında ödemelerim olacak şekilde düzenleme yapıldı.
İhlas Pazarlama’dan Gaziantep Şahinbey bölgesinde yaklaşık 75 bin tl ödeyerek bir elektrik süpürgesi aldım. Ürün tarafım...a 15’inde evden teslim edildi. Teslimattan sonra henüz 15 gün dolmamış olmasına rağmen cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ancak iadem hiçbir şekilde alınmıyor. Gere
28 Temmuz 2026 tarihinde İhlas Pazarlama’dan bir halı temizleme makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı ve teknisyenler t...arafından gerekli kurulum ve bilgilendirmeler yapıldıktan sonra cihazı kullanma fırsatı buldum. Ancak ürünü kullanmamın ardından performansından ve kullanımından kesinlikle memnun
İhlas Pazarlama’nın Adana Ceyhan şubesine bağlı çalışanı H**** isimli personel, 70 yaşın üzerindeki anne ve babamın evin...e 5–6 gün önce halı yıkama ürünü tanıtımı için gelmiş. Yaklaşık dört saat boyunca evden çıkmayarak, ailemin rızasını zorlayacak şekilde baskı yapıp 85.000 TL tutarında satış gerçek
Yaklaşık 13 ay önce satın aldığım 18.000 BTU İhlas marka klimam, bu süre içinde tam 5 kez arıza verdi. Bu arızaların 4’ü... doğrudan soğutmama problemiyle ilgiliydi. Cihaza ek garanti yaptırmış olmama rağmen klimayı en fazla düzenli olarak 2 ay kullanabiliyorum, ardından tekrar arıza veriyor. Buna rağm
Yaklaşık 4–5 ay önce İhlas Aura’nın halı, koltuk yıkama ve süpürme makinesini, firmadan gelen temsilciler aracılığıyla s...atın aldım. Ürün tanıtımı sırasında satış ekibi oldukça ısrarcı davrandı ve ürünü pazarlamak için yoğun çaba gösterdi. Başta bütçemizin yeteceğini düşünerek kabul ettik; ancak kısa
İhlas Pazarlama Kozan şubesinden aldığım halı yıkama cihazının iade süreciy...le ilgili yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İade talebi
İhlas Pazarlama’dan uzaktan satış yoluyla Cleanmaxrose ürünü satın aldım. Satış temsilcisi ürünü anlattıktan sonra 17.07....2026 günü saat 22:11’de kredi kartımla ödememi yaptım. Ancak ürünün faturasını bana hiç iletmediler. Ürünü kullanmaya başladığımda çok hantal, büyük ve ergonomik olmadığını, günl
İhlas Pazarlama’dan halı yıkama, koltuk yıkama ve elektrikli süpürgenin bir arada olduğu bir makine aldım. Makinenin met...al borusunun aşağıya inmesini engelleyen aparat bir anda çalışmaz hale geldi ve o günden sonra hiç düzelmedi. Yaklaşık 3 ay önce ürünü satın aldığım kişiye arızanın giderilmesi içi
İhlas Pazarlama’dan İstanbul Üsküdar’daki bayisinden yaklaşık 6 ay önce Aura Premium şofben aldım. Aldığımdan beri cihaz... sürekli arıza çıkarıyor ve bu süre içinde tam 3 kez servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Şofben şu anda hiç çalışmıyor. İki gün önce tekrar servisi aradım, ertesi g
İhlas Pazarlama’dan sıfır olarak satın aldığım Aura Sonic dikey süpürgenin dövücü başlığı arızalandı. Ürünü yaklaşık 3 y...ıl önce aldım ve başlık arızası nedeniyle süpürgeyi kullanamaz hale geldiği için Balıkesir İhlas servisine teslim ettim. Ancak yaklaşık 2 yıldır bu ürünle ilgili hiçbir çözüm üreti
İhlas Holding AŞ’nin satış elemanı olduğu belirtilen n** Hanım, 16 Haziran tarihinde İstanbul Sancaktepe’de, okuma yazma... bilmeyen ve resmi evrakları parmak basarak imzalayan annemin yanına, yanında erkek çocukları bulunmadığı bir zamanda gelerek halı koltuk yıkama makinesi satmaya çalışmıştır. Annem
İstanbul Bahçelievler’de kapıma gelerek tanıtımını yaptıkları İhlas Ev Aletleri robot süpürgeyi 18 Haziran’da satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra vazgeçtim ve yasal cayma hakkımı kullanmak için 22 Haziran’da mail yoluyla kendilerine iade talebimi ilettim. Buna rağmen talebimi kabul etmeyip, mutlaka no
İhlas Aura marka Aura Mastermix siyah blender setimi yaklaşık 1 yıl 6 ay önce aldım, ürün halen garanti kapsamındayken e...n az 5 kez aynı arızayı verdi. Her servise gidişinden sonra ürün eve geldiğinde neredeyse hiç kullanamadan tekrar çalışmaz hale geliyor. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyo
Aura markalı duvar tipi klimayı Haziran 2025’te İzmir’deki bir bayiden satın aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay ...sonra, Kasım 2025 civarında klimadan özellikle kasadan gelen rahatsız edici bir ses oluştu ve cihazın arızalı olduğunu fark ettik. Hemen servis talebi oluşturduk ancak ilk başta uz
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
