İhlas Ev Aletleri İade

İhlâs Aura marka şofbeni Adana Kozan’dan 22’sinde satın aldım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürün ilk taktığım günden beri suyu hiç ısıtmıyor. Ne sıcak ne ılık su alamıyorum, bu yüzden duş bile alamadım. Durumu bildirdiğimde servis gelip kontrol etti ancak “ısıtıyor” diyerek herhangi bir işlem y...

İhlas Pazarlama’dan Adana Kozan’da 23 Aralık tarihinde Aura marka şofben satın aldım. Ürünü aldığımız ilk gün, cihazı 3. Derecede çalıştırmamıza rağmen son derece az sıcak su verdi. Devam eden kullanımlarda ise hiç sıcak su alamadık. Yani ürün, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. 2...

20 Aralık’ta internet üzerinden İhlas Pazarlama markalı elektrikli şofben satın aldım. Cihazın kurulumu için Silifke İhlas Pazarlama servisini aradığımda, ürünü internetten aldığım için 500 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi ve bu ücreti nakit olarak ödedim. Bu ücretin, internetten alınan ü...

İhlas pazarlama’dan Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin parçaları kırıldı ve çekim gücü tamamen düştü, süpürge iş görmez hale geldi. Ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün hatalı olduğunu, bire bir değişim yapılması gerektiğini söyl...

Ürünü ödeme geciktiği için (15) gün kadar. Beni sürekli rahatsız edip eve elinde senet kapıya gelip huzursuz edip iadeye zorlandım. İade ettim ancak ödediğim parayı alamıyorum Satış yapan kısının işten ayrıldığını primini ödediklerini bunu benden keseceklerini söylüyorlar ben mağdurum

İhlas Ev Aletleri Satış Mağazası İzmit şubesinden yaklaşık 5 ay önce Vodin marka bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü alırken Kocaeli genelinde 8 adet yetkili servisi olduğu, güvenilir olduğu belirtilerek ve bu servislere güvenerek, ürünün ederinin de üzerinde bir fiyata satın aldım. Ancak bis...

Ürünün separatorunda sorun var. Geldiği günden beri asla çıkaramadım. İlk gün sorun olduğunu satıcıya bildirdim, önemli bir şey olmadığı söylendi. Ancak 2 yıl olacak ve hala aynı ürünü kullanıyorum. Kaç kez servis geldi, ürünü satan beyefendi de geldi, fakat sorun hep aynı kaldı. İade veya değişim t...

09 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aut 3063 marka su pompalı su arıtma cihazı siparişi verdim ve 14 Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı. Kurulum için İhlas yetkili servisini arayarak randevu aldım, kurulumu yapıldı. Ancak ilk tank dolumundan sonra cihaz hemen arıza verdi. Yetkili ...

Eylül 2025’te Malatya Doğa Cadde İhlas mağazasından peşin ödeme ile aldığım İhlas Aura çaymatik ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ilk teslim aldığımda hatalı ve arızalı çıktı, bu nedenle 2 hafta boyunca yenisinin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Ancak, henüz 2 haftadır kullandığım yeni ür...

Philips su arıtma cihazım bir aydan uzun süredir arızalı. Filtrelerini değiştirmeme rağmen arıtma fonksiyonu çalışmıyor, cihazdan çıkan su ile musluk suyu arasında hiçbir fark yok. Ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde faturası mevcut. Bu süreçte defalarca Philips müşteri hizmetleriyle (0850’li...

Tarafıma ait kart ile ürün aldım. Ürün bozuk olduğu için 14 günlük Cayma hakkımı kullanarak iade talep ettim, 0505 ile başlayan numaralı kişi bağırarak reddetti. Bankaya itiraz dilekçesi verdim, Tüketici Hakları'na da şikayette bulundum. Allah yapısı değil ya kul yapısı bozulur tabi diye vir savunma...

Eylül 2024’te Trendyol’dan İhlas Aura Şofben 105a5 modelini satın aldım. Ürün faturalıydı ve ayrıca +3 yıl garanti uzatma paketi de aldım. Cihazı İzmir Yeni Foça’da kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım. 25 Ekim 2025’te banyo sırasında cihazdan elektrik çarpması yaşad...

İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıl önce Antep’ten 18’lik motor klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana servis hiçbir şekilde gelmedi ve ürünle ilgilenilmedi. Defalarca iade talebinde bulundum, ancak iade de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece oyalandım ve hiçbir çöz...

07 Ekim tarihinde İhlas Pazarlama aracılığıyla İstanbul Tuzla’da ki evimize eski süpürgemizin bakım amacıyla gelmişler sonrasında yeni cihazlar direkt içeri girip tanıtıma başlamışlar ve İhlas koltuk ve halı yıkama makinesi satışı bir şekilde gerçekleştirilmiş. Annem yaş ve sağlık nedenleriyle cihaz...

Philips dijital, pompasız su arıtma cihazını yaklaşık 3 ay önce Okmeydanı’ndaki bir mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sinyal veriyor ve suyu arıtamıyor. Bu süre zarfında teknik servis tam 4 kez gelip cihazı geçici olarak düzeltti, ancak her seferinde yaklaşık 3 hafta sonra ay...

Kuşadası Kahramanlar Caddesi’indeki İhlas mağazasından 9 ay önce Aura 18 BTU klima satın aldım. Normal satış fiyatı 38.000 TL olan ürünü bana 60.000 TL’ye, taksitli olarak sattılar. Şu an da aynı ürünün satış fiyatı 38.000 TL’dir. Ödeme belgelerim ve faturam elimde mevcut, alışveriş garanti belgesi ...

İhlas Aura 18000 model sıfır klimamın ücretsiz montajı için Manisa Soma’daki İhlas Kardeşler Soğutma servisiyle iletişime geçtim. Montaj sırasında borunun uzatılması gerektiği söylenerek 7.500 TL ücret talep edildi ve gaz basıldı. Oysa ürün sıfır ve ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen bu ücre...

16 Eylül 2025’te İstanbul Esenler Atışları Caddesi No:128/A adresindeki İhlas şubesinden 27.5 jant Bisan marka bisiklet satın aldım. Bisikleti eve getirdiğimde koltuğun yırtık olduğunu ve aktarıcının da yerinden çıkmış olduğunu fark ettim. Her iki sorun da ürünü eve getirmeden önce mevcuttu. Durumu...

İhlas Aura Şofben Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor – Kanuni Hakkımı Engelliyorlar! Metin: Temmuz ayında aldığım İhlas Aura şofben, evin sigortalarını sürekli attırdığı için kullanılamaz hale geldi. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştık, aynı sorun tekrar ettiği için değiştirmek zorunda kaldık. Yeni ald...

İhlas Kuşadası yetkili bayisinden aldığım hızlı banyo su ısıtıcısı yaklaşık 2 yıldır elektrik kaçırıyor. Cihazı her kullandığımızda bu sorunla karşılaşıyoruz ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Sorunumun çözümü için birçok kez müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak her seferin...

İhlas Aqua Clenmax 2000 model cihazı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde iki kez arıza verdi. Cihazı İhlas bayisinden aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum; özellikle yıkama özelliği çalışmıyor, cihaz sadece su verip çekiyor, leke çıkarmıyor. Firma tarafından...

İhlas Pazarlama Erzurum’dan evime gelerek sattıkları robot süpürgeyi, yasal 14 günlük iade hakkımı kullanmak isteyerek iade etmek istedim. Ancak iade sürecini oldukça zorlaştırıyorlar. Satış temsilcisi, iade işlemini sadece genel müdürün gerçekleştirebileceğini, kendisinin yetkili olmadığını belirtt...