to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ve Ek Ücret Kesildi
İhlas Pazarlama’dan 15.08 tarihinde evimize gelen satış temsilcisi aracılığıyla bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra vazgeçtim ve 20’sinde iade etmek istediğimi belirttim. Ürünü ağır ya da yoğun şekilde kullanmadım, sadece açıp baktım.
İade talebim üzerine, ürünü artık satın aldığımı, vazgeçemeyeceğimi, paketi açtığım için de ayrıca ek ücret keseceklerini söyleyerek ürünü geri almak istemediler. Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım, satış temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde de sürekli oyalanıyor ve net bir şekilde iade almıyoruz deniliyor.
Ben yasal iade hakkımın uygulanmasını ve halı yıkama makinesinin geri alınarak toplam 75.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumlar için üzgünüz. Bugüne kadar milyonlarca insan İhlas ürünlerini kullandı, kullanmaya devam ediyor. Yaşadığınız durumu memnuniyete çevirmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.Yaşadığınız durum hakkında ilgili birimlere gerekli bilgi verilmiştir. Güzel vesilelerle görüşmek dileğiyle... Saygılarımızla,
