to read complaints and reviews, or file yours.
İGDAŞ aboneliğimin feshi ve güvence bedeli iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gaz kapatma randevusu oluştu...rdum ve 23.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih işlemi tamamlanmış olarak görünmesine rağmen güvence bedeli iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade için banka hesabıma yatırılm
İGDAŞ’a ait 5002******32 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimi 18 Mayıs tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusu ya...parak kapattım ve başvurum onaylandı. Abonelik tasfiyesi sonucunda toplam 6.570 TL güvence bedeli alacağım olduğu belirtiliyor. İGDAŞ ile yaptığım görüşmede bu ücretin banka hesab
İGDAŞ’taki konut aboneliğimi dün e-Devlet üzerinden iptal ettim. Bugün tekrar kontrol ettiğimde aboneliğimin e-Devlet’te... iptal edilmiş olarak göründüğünü gördüm. Ancak abonelik iptali sırasında beyan ettiğim IBAN hesabıma güvence bedeli ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı, ne SMS ne de herhangi bir bi
10 Mayıs tarihinde İGDAŞ aboneliği açtırmak için E-Devlet üzerinden başvuru yapmak istedim ancak adres bilgilerimde dair...e numaram görünmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Adresim sistemde eksik göründüğü için abonelik açma sürecini hiç başlatamıyorum. Bu adreste ilk kez abonelik açtıracağım, daha
Yaklaşık bir ay önce taşındığım için e-Devlet üzerinden hem İSKİ hem de İGDAŞ abonelik iptali işlemlerini gerçekleştirdi...m. İSKİ, 9 Nisan tarihinde SMS ile iptalimin kabul edildiğini bildirdi, İGDAŞ ise 5 Nisan tarihinde abonelik iptalimi onayladı. Buna rağmen her iki kurumdan da güvence bedeli / dep
Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi’nde kiracı olarak yeni taşındığım evde iki gündür su aboneliği açtırmaya çalışıyorum. E-dev...let üzerinden İSKİ aboneliği başvurusu yaparken “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenl
İGDAŞ ile yaşadığım abonelik fesih ve güvence bedeli sorununu artık çözülmesi için paylaşmak zorunda kaldım. İstanbul Ba...kırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki aboneliğim için 24.03.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih talebinde bulundum. Geçmiş dönem borçlarımı kapatabilmek için toplam 4.096 TL tutarı
İGDAŞ Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 72. Sokak’taki aboneliğimde, borç nedeniyle 25 Mart Çarşamba günü doğalgazımız sökü...ldü. Tüm borcumuzu 5 Nisan Pazartesi günü internet üzerinden ödememize rağmen yaklaşık iki haftadır doğalgazımız yeniden bağlanmadı. Bu süreçte İGDAŞ’ı aradığımızda artık takılmay
30.11.2023 tarihinde İstanbul Silivri Değirmenköy adresindeki taşınmazım için İGDAŞ ile doğalgaz abonelik sözleşmesi yap...tım ve bu kapsamda tarafımdan 4.828,24 TL bağlantı bedeli tahsil edildi. İşlemim, 5001******51 sözleşme hesap numarası üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ancak bu sözleşme sonrasında
5001******72 numaralı İGDAŞ aboneliğimin iptalini 17.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Abonelik kapama işlemim sırasınd...a tarafıma 1.635,82 TL tutarında güvence bedeli/abonelik iadesi yapılacağı, bu tutarın da vermiş olduğum IBAN numarasına yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine
25.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı İş Bankası kartımla 3.467 TL tutarında ödedim. İşlem, k...art hareketlerimde kesinleşmiş işlem olarak görünmesine rağmen faturam hâlâ İGDAŞ sisteminde ödenmemiş olarak duruyor. Ödeme işlemine ait referans numarası 605619666709, onay kodu
İGDAŞ aboneliğim için E-Devlet üzerinden sunulan doğal gaz tüketim desteği ile faturamı ödemek istiyorum ancak sistem sü...rekli 403 hata uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Geçen ay aynı yöntemle sorunsuz ödeme yapabilmişken bu ay hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. 23.02.2026 son ödeme tarihli, 1
"İGDAŞ ekibine, abonelik feshi sonrası alacak tutarının hızlı ve sorunsuz bir şekilde IBAN hesabıma yatırılması konusunda gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
16 Şubat 2026 tarihinde İGDAŞ abonelik feshi başvurumu yaptım. 19 Şubat’ta tarafıma SMS ile hesabıma 1.687,33 TL alacak ...tutarı yatacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Abonelik feshi sırasında IBAN numaramı kendim doğru şekilde sisteme girdim. Buna rağ
12.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni İGDAŞ abonelik başvurumu yaptım. Elektrik ve su aynı gün içinde hemen açılm...asına rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın İGDAŞ tarafından henüz bir randevu mesajı dahi gönderilmedi. Başvuruya ait numaram 8827233681, adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Ça
2 Şubat saat 17:26’da e-Devlet üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla İGDAŞ faturasını ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan ç...ekilmiş olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Abone numarası 500*****2828 olup abonelik Melahat G*** adına, ödemeyi yapan ise Derya G***’di
30.01 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ’a doğal gaz aboneliği açma başvurusu yaptım. Ancak işlem sırasında “Seçmiş oldu...ğunuz adreste abonelik başvurusu yapabileceğiniz daire bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Adresim İstanbul ili Beylikdü
29.01.2026 tarihinde saat 09.22’de e-Devlet üzerinden İGDAŞ doğal gaz faturamı İş Bankası kartımla ödedim. Kartımdan 3.7...32 TL tutarında ödeme kesinleşmiş işlem olarak görünmesine rağmen, faturam hâlâ sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. İstanbul Bahçelievler Cesur Yarbay Caddesi Akalın Sokak adresi
İGDAŞ doğalgaz faturamı 27.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden, doğalgaz yardımımı da kullanarak ödedim. Kartımdan tuta...r çekildi, elimde dekontum da var ancak sisteme hâlâ borçluymuşum gibi görünüyorum. Evde kiracıyım ve abonelik ev sahibimin üzerine kayıtlı. İGDAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda,
27.12.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki taşındığım dairenin doğal gaz aboneliğini, ilgili sayacın tarafıma ait abone...liği için, e-Devlet üzerinden fesih işlemiyle kapatmak üzere başvuru yaptım. Aradan yasal süreç olan üç gün geçmesine rağmen abonelik hâlâ kapatılmadı ve sistemde aktif göründüğü i
27.12.2025 tarihinde saat 11:37’de E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a doğal gaz aboneliği açılması için başvuru yaptım. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen ekipler gelip hattı açmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca arayıp durumu anlattım. Her seferinde yalnızca “5 iş
İGDAŞ aboneliğimle ilgili hiç bilgim ve onayım olmadığı halde adıma abonelik açıldığını ve bu aboneliğe bağlı borçtan do...layı hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devlet sorgusu ve tarafıma gelen icra tebligatı ile öğrendim. İcra takibinin 18.12.2025 tarihinde başladığını, ancak ben bu durumu 24.12.
Yaklaşık 1 yıl önce kiracım evden çıktı ve kendisiyle yaptığımız görüşmede, İGDAŞ sözleşmesini iptal ettiğini beyan etti.... Ancak e-Devlet üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistemde hâlâ aktif abonelik göründüğü için “aktif abonelik vardır” uyarısı alıyorum. İGDAŞ mobil
26.11.2025 tarihinde Şişli İGDAŞ şubesine doğalgaz abonelik işlemlerimi yapmak için 16:40 civarında giriş yaptım. 16:43’...te sıra numarası almaya çalıştığımda sıra makinesi artık numara vermedi ve içerideki çalışanlar, abonelik işlemleri için sıra numarasının en geç 16:45’e kadar alınması gerektiğini,
"Sorun çözüldü"