İDO yenikapı

10 Ekim Cuma günü saat 15:45’te Yalova-Yenikapı hattı için İDO mobil uygulamasından 6PCKAF numaralı bileti 330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak işim çıktığı için, seferden 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin iptal edilemeyeceğini ve kural...

05.10.2025 Pazar günü saat 15:38'de, Yalova-Yenikapı hattı için 17:45 seferine bilet almak isterken yanlışlıkla 15:45 seferinin biletini aldım. Hatanın hemen ardından İDO müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve durumu anlattım. Yanlış saatte bilet aldığımı, biletin kullanılmadığını ve aradaki farkı ö...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Yenikapı’daki İdo Martı Cafe’den standart boyutta bir soğuk sandviç aldım. Sandviçin içinde yalnızca 2 dilim salam ve 2 dilim kaşar vardı. Bu kadar az malzemeli bir sandviçin fiyatı 160 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ürünün maliyetinin, en kaliteli malzemeler ...

7 Ekim 2025 tarihinde İDO feribot Bandırma Yenikapı seferinde büfeden bir şişe sodayı 50 TL’ye aldım, soda 50 TL olur mu yazık. Bu fiyatların makul olmadığını ve yolcuları mağdur ettiğini düşünüyorum. Fiyatların daha uygun seviyelere çekilmesi lazım.

6 Ekim 2025 sabahı saat 07:00’de Yalova İDO İskelesi ana gişelerde, ortadaki gişede görevli C**** G**** isimli personelle büyük bir sorun yaşadım. Yenikapı’ya bilet almak istediğimi belirttim, bana biletin kalmadığını ve Pendik’e bilet alabileceğimi söyledi. Pendik bileti aldım, ancak daha sonra sır...

3 Ekim Cuma günü saat 18:40’ta Yenikapı-Çınarcık İDO deniz otobüsü seferini kullandım (PNR: ydrgfp). Yolculuk boyunca herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak Çınarcık İskelesi’ne vardığımızda iskele kapalıydı, ortam karanlıktı ve hiçbir görevli yoktu. Yaklaşık 10-15 dakika boyunca iskelede beklemek zoru...

2 Ekim 2025 tarihinde Yenikapı İDO Terminali’nden 11:45 İstanbul-Yalova seferi için aldığımız biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Terminalde anons dışarıya gelmediği için feribotun gelip gelmediğini duyamadık ve 11:48’de kapıların kapanmış olduğunu fark ettik. Konuyu terminal şefine ilettiğ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Yalova-Yenikapı 13:45 İDO deniz otobüsü seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Yanlış gün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim ve saat 12:42’de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Bileti iptal etmek için aradığımda seferin başlamasına 1 saat 3 dakika vardı. Ancak, ...

23 Eylül 2025 tarihinde İDO’nun resmi internet sitesinden kredi kartımla 600 TL ödeyerek Yenikapı–Bursa 18.00 seferi için 77 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet aldım (PNR no: CEPJ5P). Ancak aynı gün içinde 'deniz otobüsü değişti' denilerek koltuk numaram değiştirildi. Ertesi sabah i...

21/09/2025 tarihinde saat 19:28’de Yalova İDO ana gişesinde, 19:45 Yenikapı seferi için bilet almak istedim. Gişedeki esmer, siyah saçlı kadın görevli, “yolcu kapasitesi doldu” diyerek bana bilet vermedi. Ancak hemen arkamdan gelen 4 kişilik bir aileye aynı sefer için bilet satışı yaptı. Bu durumun ...

20.09.2025 saat 17.45 Yenikapı-Yalova feribotu için 34***162 plakalı aracımla, PNR kodu 2phnap olan biletimi İDO mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve Bonus Sanal Kredi Kartımla 1200 TL ödeme yaptım. O gün Avrasya Tüneli bağlantısındaki yoğun trafik nedeniyle Yenikapı İskelesi’ne zamanında ulaşa...

İDO'nun Yenikapı-Çınarcık seferlerini iptal etmesi nedeniyle mecburen tur yoluyla geri dönüş sağlamak zorunda kaldık. Ancak bilet ücretimizi iade etmiyorlar. Eğer Çınarcık'ta kalsaydım, günlük otel masraflarımı ya da diğer ihtiyaçlarımı karşılayacaklar mıydı? Hayır. O halde bilet ücretimizin iade ed...

İDO üzerinden Troy kart ile Yenikapı-Yalova bileti aldım. Aynı Troy kart ile sefer değişikliği yapmak istediğimde kart kabul edilmedi. Buradan İDO'nun sahibi Akfen Holding ve Tepe İnşaat patronlarına sesleniyorum. İDO'nun yazılımına bazı satırlar eklemişsiniz; sefer değişikliğinde aynı kartı kabul e...

8 Eylül 2024 tarihinde, İDO Yenikapı–Avşa 9:10 seferi için Obilet platformu üzerinden iki kişilik bilet aldım. Tüm bilgilerimi (ad, soyad ve T. C. Kimlik numaram) doğru girmeme rağmen, biletim yanlış soyadıyla (“Esma Avcı” olarak) düzenlendi. Doğru bilgilerim Esma K**** ve T. C. Kimlik numaram 508**...

18 Ağustos tarihinde Yenikapı-Bandırma 09:00 seferi için İDO’dan bilet aldım. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bu seferi kullanamadık ailece aldığımız biletlerimiz iptal oldu, hastaneden kendim için rapor aldım. İDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçip raporumu ilettim. Aradan 15 gün geçmesine rağ...

6 Haziran 2025 tarihinde İDO Yenikapı-Armutlu seferi için eşimle birlikte yan yana koltuklardan bilet aldık (PNR: B6LKP8). Ancak deniz otobüsüne bindiğimizde, sistemde eşim ön koltukta, ben ise arka koltukta göründüğüm için yan yana oturamadık. Bu durum hem yolculuğumuzu olumsuz etkiledi hem de bile...

5 Eylül tarihinde Yenikapı-Yalova 19:45 feribot seferi için gişeden ödeme yaptım fakat bilet verilmedi. Koltuk numaram olmadan biniş yaptım. Koltuk numaram olmamasına rağmen fazla para alındı. Zararım karşılanmalı ve gerekli para iadem sağlanmalıdır. Bu durum bana psikolojik olarak da olumsuz etki y...

05.09.2025 tarihinde saat 16:00 Avşa kalkışlı, 19:30 Yenikapı varışlı İDO BLVLSJ seferi için toplam 2.200 TL ödeyerek bilet aldık. Normalde üst katta cam kenarı koltuklarımız vardı ve bilet numaramız da farklıydı. Ancak gemi değişimi nedeniyle bize hiçbir şekilde danışılmadan koltuklarımız değiştiri...

04.09.2025 tarihinde saat 20:59’da Yalova-Yenikapı seferi için gişeden bilet işlemi sırasında, 5 kişilik ailemle birlikte seyahat etmek istememize rağmen ilgili personel ilgisiz davrandı ve feribotta yeterince boş yer olmasına rağmen bize karışık koltuk numaraları verdi. Bu durum, ailece yan yana ot...

İdo firmasında 05.09.2025 günü saat 10.25 seferini yapan Yenikapı Armutlu seferine 1 gün öncesinden cam kenarına gelecek şekilde (üst kat 373 ve 374 numaralı koltuklara) bilet aldık. Ancak deniz otobüsüne bindiğimiz de bu numaralı koltukların cam kenarına gelmediğini orta tarafta kalan koltuklara ge...

06.09.2025 tarihinde Yalova-Yenikapı hattında saat 15.45 seferi için RKS 50 marka motosikletimle bilet almak istedim. Ancak motosiklet için uygulanan bilet fiyatının, otomobil fiyatıyla aynı seviyede olduğunu ve 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm. Son iki aydır bilet fiyatl...

1 Eylül’den 4 Eylül Perşembe günü dahil olmak üzere, bu hafta boyunca Yenikapı-Yalova hattında 17:45 ıdo feribotu her gün yaklaşık 30 dakika geç yanaştı. Bu gecikmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım ve sefer saatlerine güvenemiyorum. Her gün için kredi kartı ile 305 TL ödeme yaparak bilet aldım. Feri...

16.08.2025 tarihinde Yenikapı-Avşa İDO seferinin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ulaştı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem gidiş hem dönüş biletlerimin iptalini talep ettim. İptal edilen sefer için bilet iadesi hızlıca yapıldı, ancak 19.08.2025 tarihli Avşa-Yenikapı dönüş bileti (4 kiş...