to read complaints and reviews, or file yours.İDO’nun SMS Bilgilendirme Eksikliği Yolcuları 1 Saat Bekletti
20.07.2026 tarihinde saat 18:20’de Çınarcık–Yenikapı hattındaki İDO seferi için biletimi online olarak aldım. Ancak herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan iskeleye geldiğimizde seferin gecikeceğini ve tam saat verilemeyeceğini öğrendik.
Bu durum nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca iskelede, sıcak havada seferin ne zaman kalkacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyoruz. Sadece ben değil, burada bekleyen diğer yolcular da hem yaşanan gecikmeden hem de önceden haber verilmemesinden dolayı mağdur ve tepkili.
İDO’dan, sefer gecikmeleriyle ilgili yolcuların önceden SMS ya da diğer kanallarla mutlaka bilgilendirilmesini, bu tarz durumlarda yolcuların mağduriyetini azaltacak önlemler alınmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
