Ana Sayfa
İDO
İDO Hastane Raporuna Rağmen Promosyon Bilet Ücretim İade Edilmiyor

ID:33326794

Mert sonuçtan hiç memnun değil

İDO Hastane Raporuna Rağmen Promosyon Bilet Ücretim İade Edilmiyor

Mert

İDO

10 Ağustos 2025 23:21

1.285

24 Temmuz 2025 günü saat 21:45’teki Yalova-Yenikapı hızlı feribot seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden klctcv PNR numaralı promosyon biletimi, babamın Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde yatmakta olması nedeniyle refakatçi olarak yanında bulunmam gerektiğinden iptal etmek istedim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde promosyon biletlerde iptal işlemi yapılamayacağını, yalnızca sefer saati değişikliği yapılabileceğini ilettiler.

Elimde hastane raporu olmasına rağmen 1.070 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edilmemesini ve müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İDO

11 Ağustos 2025 08:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sefer Sonrası Kullanılamayan Dönüş Bileti İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Serdar

İDO

14 Ağustos 2025 14:29

2.018

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Bilette İptal Ve Değişiklik Sorunu

Oktay

İDO

30 Haziran 2025 21:25

2.011

Merhaba, İDO ile 2 Temmuz 2025 Çarşamba günü Yenikapı'dan 07.45'te hareket eden ve Yalova'ya 09.00'da varan feribot için 3 yetişkin bileti aldım. 30 Haziran 2025 tarihinde, bilet tarihinden iki gün önce acil bir şekilde Balıkesir'e gitmem gerekti. Biletimi ileri bir tarihe almak istedim, ancak 700 T...

promosyon-bilette-iptal-ve-degisiklik-sorunu-2.jpg

promosyon-bilette-iptal-ve-degisiklik-sorunu-1.jpg

İptal Edilemeyen Bilet Ücreti Mağduriyeti

Şeyma

İDO

09 Ekim 2025 21:51

711

10 Ekim Cuma günü saat 15:45’te Yalova-Yenikapı hattı için İDO mobil uygulamasından 6PCKAF numaralı bileti 330 TL ödeyerek satın aldım. Ancak işim çıktığı için, seferden 24 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, biletin iptal edilemeyeceğini ve kural...

İdo Promosyon Bilet İptalinde Mağduriyet Yaşadım

Emre

İDO

09 Ağustos 2025 19:01

2.327

Dün, yani Cuma günü İdo'nun Yenikapı-Bandırma hattı için iki kişilik promosyon feribot bileti aldım. Bileti satın aldığımda feribot neredeyse tamamen boştu. Ancak Cumartesi günü, ziyaret edeceğim kişinin cenaze işleri nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Hemen ardından İdo müşteri hizmet...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

İDO Biletlerinde İptal Ve Değişikliklerde Esnek Olmayan Kurallar Mağduriyet Yaratıyor

Sena

İDO

24 Ağustos 2025 00:43

918

23.08.2025 tarihinde Esenköy-Yenikapı İDO hattı için gidiş-dönüş biletlerimi önceden aldım. Mobil uygulamada bilet iptali seçeneği görünmesine rağmen, iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda promosyon biletlerde iptalin mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Ayrıca, sefer d...

Öne Çıkan Konular

İDO feribot seferleri İDO iade İDO müşteri hizmetleri İDO sefer saatleri İDO uygulama İDO yenikapı yalova

Benzer Şikayet Yaz