İder Mobilya Koltuk Problemi Ve Ne Yapacağını Bilmeyen Teknik Servisi

24.06.2023 tarihinde İder Mobilya Avcılar'dan Almış olduğum oturma gurubunda 3 lu koltuklardan bir tanesinin minderleri çökme ve ses çıkarmaktadır. Oturma gurubunu 27 ağustostan itibaren kullanmaya başladım. 15 gün içerisinde bu problem ile karşılaştım. Sorunu bildirdim koltuğu aldılar tadilat için ve 8 gün sonra geri geldi. Geldiğinde hiç işlem görmemiş gibiydi. Sonra tekrar teknik servisi aradım bugün tekrar usta ile bakmaya geleceklerini söylediler. Ancak Sabah usta hasta gelemiyoruz diye bilgi verildi. Bir sonraki Perşembe günü ne tekrar gün verdiler. İşin ilginç tarafı koltuğu ne yapalım diye bana sorması görüştüğüm hanımefendinin yeni koltuk gönderirsek ton farkı olur ya da minder tamiri yapalım diyor. Ne yaptıklarını kendileri de bilmiyor ve sattıkları renk tonu tutmaz diyorlar bu nasıl bir iş ahlakı anlayışıdır. Her şey ürünü satana kadar mı?