İder Mobilya Köşe Koltuğumda Aldığım İlk Aydan İtibaren Süngerinde Çökme Oldu

İder'den geçen yıl Aralık ayında köşe koltuk aldım. Gelir gelmez koltuğun uzanma bölümünün süngerinde yumuşama ve çökme gözlemledim. İlk bir ay içerisinde servisi arayıp ürünün kontrolü için geldiler. Uzanma kısmını servis götürüp belli bir süre sonra ürün elime teslim edildi. Mevcut olan ürünün süngerin sıkıştırıp o şekilde teslim edilmişti ve koltuğun diğer tarafı ile yükseklik farkı oluşmuştu tekrar bu sorunlar için aradığım da servis bu sefer koltuğun diğer kısmını alıp götürdü ürün elime geldiğinde ürünü getirenlere sorunun devam ettiğini yükseklik farkının devam ettiğini bu şekilde kabul edemeyeceğimi söylediğimde kullanımla her iki tarafında birbirine eşitleneceğini söyleyip gittiler. Ben ürünü teslim aldığımda İstanbul da ikamet ediyordum. Sonrasında il dışına taşındıktan sonra firmayı tekrar aradım ve sorunun devam ettiğini söyledim. Bana cevap olarak Konya da olduğum için ürünü teslim alamayacaklarını ürünü benim kendi imkanlarımla getirirsem inceleyebileceklerini söylediler. Ürün bir yıl içerisinde hatta aldığım ilk ay içerisinde sanki yıllarca kullanılmış deforme olmuş bir vaziyet aldı firmanın ürünlerine asla sahip çıkmadığı ve resmen tüketicinin hiçbir sorununa çözüm bulmadıkları aşikardır. İder Mobilya kesinlikle pişmanlıktır. Kimse kesinlikle bu mobilya şirketinden ürün almamalıdır. Şu an hala koltuğun uzanma bölümüne kimseyi oturtmuyorum diğer tarafın süngeri biraz çöksün de eşitlenip bu kötü görüntünün önüne geçeyim diye ama nafile