İder Mobilya'dan Aldığımız Ürünlerde Kalitesizlik Ve Pişmanlık

2021 yılında İder Mobilya'dan almış olduğumuz koltuk takımı ve yatak odasından hiç memnun kalmadık. Kullanmış olduğumuz bu ürünlerle alakalı olarak hem koltuklardan hem de yatak odası bazasından inanılmaz sesler gelmeye başladı ve çok rahatsız edecek boyutta seslerdi. Bu ürünleri alırken çok güzel satış pazarlamasıyla ürünleri çok öven firma, kendileriyle yapılan görüşmede ürünlerle alakalı garanti süresinin dolduğunu, hiçbir şey yapamayacaklarını, istersek ücretli servis gönderebileceklerini söylediler. Bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin çok kalitesiz olduğunu bize göstermiş oldu. Müşteri hizmetlerindeki bayanın konuşmaları zaten o kadar itici ve umursamaz bir tavırdı ki, orası başka bir boyut. Neyse, ücretli servis istedik. Servis 1 hafta 10 gün sonra geldi. Kontrol etti. Koltuklarla ilgili sorun olduğunu, tamir edilmesi gerektiğini ve bunun ücretinin 8 bin TL olduğunu söylediler. Yatak odası bazasına da yapabilecek bir şey olmadığını söyleyip gittiler. Biz evde iki kişi yaşıyoruz. Eşim ve ben, zamanımızın çoğu da iş yerinde geçiyor. Alırken çok kaliteli, çok iyi ürün dediler, daha sonra geldiğimiz nokta kesinlikle çok büyük pişmanlık yaşadık.