Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi

profile
24 Aralık 2025 13:40
308
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“I”

08/10/2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden verdiğim IDE68e6ce5CD0d65 numaralı siparişimin ödemesi kredi kartımdan tahsil edilmesine ve sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ürün hâlâ bana ulaşmadı. 8 Ekim tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan adresime teslimat yapılmasını bekliyorum.

Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden kredi kartı ödeme dekontunu talep ettiler, ancak buna rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı. Hem ürünümü alamadım hem de ödemesini yaptığım 389 TL tarafıma iade edilmedi.

Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 389 TL’nin vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

odenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-acil-iade-talebi-1.jpg
24 Aralık 2025 13:52 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Aralık 2025 16:06

Sayın Emre G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
Emre
03 Ocak 16:16

I

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vade Farksız Olması Gereken Alışverişte Haksız Fark Alındı

profile
Ömer
05 Mart 13:00
244
vade-farksiz-olmasi-gereken-alisveriste-haksiz-fark-alindi-1.jpg

İdefix'ten Arızalı Ürünlerin İadesi Ve 100 Bin TL Geri Ödeme Talebi

profile
Emrah
07 Mart 15:38
91

Kullanılmayan Premium Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali

profile
Zafer
05 Mart 12:41
222
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sıfır Diye Satılan Telefon Kullanılmış Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum

profile
Ömer
21 Kasım 2025 17:21
435
Benzer Şikayet Yaz