Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi
ID:34649977
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi

profile
Emre
idefix
24 Aralık 2025 13:40
308
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“I”

08/10/2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden verdiğim IDE68e6ce5CD0d65 numaralı siparişimin ödemesi kredi kartımdan tahsil edilmesine ve sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ürün hâlâ bana ulaşmadı. 8 Ekim tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan adresime teslimat yapılmasını bekliyorum.

Bu süreçte idefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden kredi kartı ödeme dekontunu talep ettiler, ancak buna rağmen ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri ödeme yapıldı. Hem ürünümü alamadım hem de ödemesini yaptığım 389 TL tarafıma iade edilmedi.

Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 389 TL’nin vakit kaybetmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

odenen-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-acil-iade-talebi-1.jpg
idefix Logo
idefix
24 Aralık 2025 13:52 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
29 Aralık 2025 16:06

Sayın Emre G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Emre
Emre
03 Ocak 16:16

I

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görülen Ürün Gerçekten Yok, 10 Gün Kargolama Bekleyen Sipariş İptal Edildi

profile
Mert
idefix
13 Şubat 07:42
251

3 Şubat 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Koray Spor isimli satıcıdan Asics Gel Kayano 32 (47 Numara) ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: IDE698115e9b893c). Siparişi oluşturduğum esnada ürün stokta 3 adet olarak görünmekteydi ve ödeme yükümlülüğümü eksiksiz yerine getirdim. Bugün 13 Şubat ...

Stokta Görülen Ürün Gerçekten Yok, 10 Gün Kargolama Bekleyen Sipariş İptal Edildi
stokta-gorulen-urun-gercekten-yok-10-gun-kargolama-bekleyen-siparis-iptal-edildi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

İade Gönderildiği İken Geri Ödeme Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emin
idefix
06 Mart 13:22
93

idefix üzerinden satın aldığım “Adobe Mobilya Ultra Comfort Çalışma Koltuğu – Koyu Gri” ürününü 16 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Ürünü kargo ile geri göndermeme rağmen yaklaşık bir aydır idefix, ürünün satıcıya teslim edilmediğini ve hâlâ kargoda göründüğünü, bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı...

iade-gonderildigi-iken-geri-odeme-yapilmiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

İade Ücreti Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Soğuk Yanıt Veriyor

profile
Gülay
idefix
05 Mart 21:56
128

İdefix mobil üzerinden oğlumun İdefix hesabından 15.294,7 TL'ye satın aldığımız ''Samsung 2TB 990 Evo Plus Pcie Gen 4.0 X4 / 5.0 X2 Nvme 2.0 (7250/6300MB/S) '' ürününü kargoya verilmeden iptal ettik ve ücretin iade süreci 27 Şubat tarihinde başlatıldı. İlgili iade işlemine ait sipariş numaramız IDE6...

1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama İstiyorum

profile
Songul
idefix
28 Aralık 2025 10:39
371

20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden İdefix dgn adlı satıcıdan 1 adet çanta ve 2 adet cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69465fOeca8a4’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şek...

2 Destek
1 Yorum
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Premium Üyelere Söz Verilen %4 Puanları Tanımlamadı

profile
Faruk
idefix
04 Mart 14:16
339

İdefix.com üzerinden 10 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde toplam 251.902,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişlerimden önce hem sitelerinde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, Premium üyelere sepette yüzde 4 oranında puan verileceği bilgisi net bir şekilde belirtiliyordu. Buna güvenerek, aslı...

idefix-premium-uyelere-soz-verilen-4-puanlari-tanimlamadi-4.jpg
idefix-premium-uyelere-soz-verilen-4-puanlari-tanimlamadi-3.jpg
idefix-premium-uyelere-soz-verilen-4-puanlari-tanimlamadi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz