to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta İdefix üzerinden güneş kremi siparişi verdim. Bugün 22 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Parasını ödediğim bir ürün için bu kadar beklemek zorunda kalmak kabul edilebilir değil.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde siparişimin 19 Ocak’ta kargoya verileceği söylendi; ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de firmanın taahhütlerine uymadığını gösterdi.
IDE696b9d1d56dc0 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Ocak’ta İdefix üzerinden La Roche marka güneş kremi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken son kargolanma tarihi 18 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 28 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
IDE696b9d1d56dc0 numaralı siparişimle ilgili olarak 20 Ocak’tan itibaren her gün düzenli şekilde müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sadece “İlgileniyoruz, en kısa zamanda hallederiz.” denilerek geçiştiriliyorum, ancak somut bir adım atılmadı ve siparişim hâlâ hazırlanıp kargolanmadı.
Siparişimde belirtilen kargolama süresi çoktan aşılmış durumda. Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İdefix’ten 700 TL ödeyerek güneş kremi siparişi verdim ve ürün dün saat 15:40’ta kargoyla tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün ambalajının ...
03.01.2026'da İdefix üzerinden Biooil çatlak bakım kremi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6958e69d47793’dür. Satıcıya sistem üzerinden soru yönelttim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım....
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69489b0365349 numaralı siparişimle yılbaşında bir arkadaşıma hediye etmek üzere hediyelik bir ürün satın aldım ve aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu ilk e-postadan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi b...
3 Ocak tarihinde İdefix üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapacakları...
Yorumlar