Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Talep

profile
Serpil
15 Ocak 09:31
154

7 Ocak tarihinde idefix internet sitesi üzerinden DG Mağazası satıcısından Benetton marka bir cüzdan satın aldım. Teslimat numaram 62301488. Ürün için en son kargo teslim tarihi 12 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak idefix üzerinden talep oluşturdum; “ilgilenilecek” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü satın aldığım DG Mağazası’na ise zaten ulaşamıyorum, bu nedenle sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.

Benetton cüzdan siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Serpil
Serpil
15 Ocak 09:43

Mağaza ismi dgn

15 Ocak 09:47 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Ocak 10:54

Sayın Serpil A., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Serpil
Serpil
20 Ocak 23:18

Siz değil ben sizi aradım iletişime geçtim bu şikayet üzerine geri aranmadım bile ürünü de iptal ettim bir an önce parayı geri hesabıma aktarın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinden Verilen Benetton Valiz Kargosu Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

profile
Naciye
30 Aralık 2025 22:15
237
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-5.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-4.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama İstiyorum

profile
Songul
28 Aralık 2025 10:39
289
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Serhat
15 Aralık 2025 16:28
968
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yılbaşı Hediyesi Gecikti, Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Eyüp
02 Ocak 15:10
353
Benzer Şikayet Yaz