Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34878527
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Talep

profile
Serpil
idefix
15 Ocak 09:31
154

7 Ocak tarihinde idefix internet sitesi üzerinden DG Mağazası satıcısından Benetton marka bir cüzdan satın aldım. Teslimat numaram 62301488. Ürün için en son kargo teslim tarihi 12 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak idefix üzerinden talep oluşturdum; “ilgilenilecek” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü satın aldığım DG Mağazası’na ise zaten ulaşamıyorum, bu nedenle sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.

Benetton cüzdan siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benetton
Serpil
Serpil
15 Ocak 09:43

Mağaza ismi dgn

idefix Logo
idefix
15 Ocak 09:47 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
16 Ocak 10:54

Sayın Serpil A., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

Serpil
Serpil
20 Ocak 23:18

Siz değil ben sizi aradım iletişime geçtim bu şikayet üzerine geri aranmadım bile ürünü de iptal ettim bir an önce parayı geri hesabıma aktarın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Üzerinden Verilen Benetton Valiz Kargosu Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

profile
Naciye
idefix
30 Aralık 2025 22:15
237

23 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden dgn Mağazacılık aracılığıyla Benetton marka bir adet valiz siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 29 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. İdefix üzerinde...

idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-5.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-4.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-3.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-2.jpg
idefix-uzerinden-verilen-benetton-valiz-kargosu-gecikti-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama İstiyorum

profile
Songul
idefix
28 Aralık 2025 10:39
289

20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden İdefix dgn adlı satıcıdan 1 adet çanta ve 2 adet cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69465fOeca8a4’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şek...

1 Destek
1 Yorum
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Serhat
idefix
15 Aralık 2025 16:28
968

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Yılbaşı Hediyesi Gecikti, Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok

profile
Eyüp
idefix
02 Ocak 15:10
353

22.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69489b0365349 numaralı siparişimle yılbaşında bir arkadaşıma hediye etmek üzere hediyelik bir ürün satın aldım ve aynı gün siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme e-postası aldım. Ancak bu ilk e-postadan sonra ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi b...

Öne Çıkan Konular
idefix kargo idefix mağazaları idefix olmak idefix satıcı idefix satıyor idefix sipariş idefix sitesi idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz