to read complaints and reviews, or file yours. 
24’ünde İdefix üzerinden bir oyuncu sandalyesi siparişi verdim, ertesi gün sistemde ürün “25’inde kargoya verildi” olarak gözüktü. Ancak günler geçmesine rağmen kargo hareketi oluşmadığı için hem satıcı firmaya hem de kargo firmasına kendim ulaşmak zorunda kaldım. Bu görüşmeler sonucunda, ürünün aslında tedarik edilemediği için hiç kargoya verilmediğini öğrendim.
Buna rağmen İdefix sisteminde ürün hâlâ kargoya verilmiş gibi görünmekte ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamaktadır. Her gün telefonla, ayrıca iki günde bir WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak sürekli “saha ekiplerimiz ilgileniyor” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
IDE694c133b2d519 numaralı siparişim için, tedarik edilemeyen bu ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün gönderilmeyeceği netleşmiş olmasına rağmen hâlâ iade sürecimin başlatılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. İademin ivedilikle ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir oyuncu bilgisayarı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693efa8a21966. Sipariş esnasında ürünün 16 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. gün ve hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilg...
İdefix üzerinden verdiğim siparişi, kargodan teslim almadan iade işlemi başlattım. Ürün satıcıya ulaştı ve buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Diğer firmalar aynı gün içerisinde iade işlemini tamamlarken İdefix’te bu sürecin gereksiz yere uzaması beni mağdur ediyor. Sipariş nu...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
20.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden İdefix dgn adlı satıcıdan 1 adet çanta ve 2 adet cüzdan satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.243 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE69465fOeca8a4’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şek...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
Yorumlar