to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tecno Spark 30 c marka model bir cep telefonu için IDE69650d1ad2e8 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş bir gün sonra kargoya verildi ancak teslimat tarihi olarak belirtilen 17.01.2026 çoktan geçmesine rağmen bugün ayın 21’i olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Kargo takip ekranında hâlâ “İdefix transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte üç kez destek hattını aradım, her seferinde yalnızca “talebiniz oluşturuldu, sonuç bekleniyor” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı. Keşke sipariş vermeden önce kullanıcı yorumlarına baksaydım, benzer şekilde mağdur olan çok kişi olduğunu sonradan fark ettim.
Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise gecikme gerekçesinin açıkça paylaşılmasını ve ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kargo ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
14 Ekim gecesi, acil ihtiyacım olduğu için İdefix üzerinden 32.327,50 TL tutarında bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68eecb8027e25). Ürün st...
23 Aralık’ta idefix üzerinden altı taksit peşin fiyatına bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694aca24af285. Satıcı ürünün kargoya verildiğini...
19.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 29.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iade isteğiniz onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi ve ürünüm kendiliğinden ...
İdefix üzerinden IDE6926a498ba49f numaralı siparişim için 2.680 TL tutarında ödemeyi eşimin kredi kartı ile yaptım. Ürün ve satıcı ile ilgili yapılan ...
Tecno Mobile 
Yorumlar