to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Apple marka kulaklık için 9.549 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: IDE691e7642ad90). Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saat sonra, hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün o sırada henüz kargoya verilmemişti ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi ve kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “en hızlı şekilde çözeceğiz” deniyor ancak somut bir işlem yapılmıyor, süreç ilerlemiyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 9.549 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç uzatılmaya devam ederse, haklarımı korumak adına hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Realme Buds Active 6 model kulaklık siparişi verdim (#IDE68b2fd958d8e9). Siparişimi kartla ödedim ve günlerce bekledim. Ancak ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03.09.2025 tarihinde iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü...
2 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden 4579 TL ödeyerek kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE686477b1e0c1d). Sipariş sistemde oluşturulmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda, 'Sipariş sistemimize düşmedi' yanıtını aldım. İdefix...
İdefix uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE6881a8e404788. Daha sonra fikrim değişti ve iptalini istedim. Ancak 7 iptal talebimin üzerinden 9 saat geçti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ve talebi yenilettim. Yenilemenin üzerinden 6 saat daha geçti. Henüz bir sonuç yok...
23/07/2025 tarihinde idefix.com üzerinden satın aldığım Baseus E13 Bowie True Wireless Bluetooth kulaklığı arızalı olduğu için iade etmek istedim. 24/...
Apple 
Yorumlar