5
Çözüldü
İdefix'te Armut Koltuk Kargosu Durgun, Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
18 Temmuz 11:4540
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix iletişim numarası
86 şikayet
5
Çözüldü
Eksik Kamp Sandalyeleri İçin Cevapsız Destek Talebi
6 Temmuz 10:5887
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden 24.06.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası IDE6a3bf...7f94c5e6 olan kamp sandalyeleri siparişim, 26.06.2026 tarihinde tarafıma ek
5
Çözüldü
Kurumsal Faturanın Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
3 Temmuz 17:17140
"Şikayetvar teşekkür ederim. Onlar sayesinde firma sorunu çözdü."
08.05.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 1 adet Xiaomi marka telefon satın... aldım. Ürün teslim edildi ancak firma tarafından tarafıma kurumsal fatura
İdefix Teslimat Gecikmesi Ve Suçlayıcı Müşteri Yaklaşımı
15 Haziran 11:3187
06.06.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden Siemens kg55NCIE0N kombi buzdolabı siparişi verdim. Ürün için 47....999 TL ödedim. Sipariş sonrasında İdefix’ten E** Hanım tarafından arandım, süreçle ilgili bilgilendirildim ve o ana kadar her şey sorunsuz ilerliyordu. Teslimat günü ürünü mutlaka
İdefix’te Yorum Filtreleme Ve Yasaklı Kelime Engeli
9 Haziran 10:5244
İdefix’ten bahçe şemsiyesi almak istedim. Web sitesindeki ürün görseli ile ürün etiketi eşleşmediği için müşteri hizmetl...erini aradım ve bu konuda kendilerinden net bir bilgi alamadım, satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. “Satıcıya sor” seçeneği üzerinden sorum satıcıya iletildi ancak yine
İdefix üzerinden klima siparişi gecikmesi şikayeti
8 Haziran 18:00168
İdefix uygulaması üzerinden “D****” adlı satıcıdan Baymak Elegant Plus 18 A++ klima siparişi verdim. Ürün için yaklaşık ...40.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında kargonun firma tarafından bizzat getirileceği mesaj olarak iletildi ancak herhangi bir teslimat tarihi belirtilmedi. 3 Haziran 2026’dan b
4
Çözüldü
7 Haziran 00:3817
"Teşekkürler"
Kağan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
8 Mayıs 15:22292
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
İdefix’ten Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
6 Mayıs 15:15141
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
4 Mayıs 17:541.064
"Teşekkür ederim. Arkadaşlar aradılar beni."
Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, ...0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi
Öne ÇıkanKonular
İdefix'ten Aldığım Sağlık Bandı Paketi Açık Ve Eksik
30 Nisan 16:34382
İdefix sayfasından egeada kozmetik firmasından One more adında 2 adet sağlık bandı aldım. Elime ulaştığında bantlardan b...irinin paketi alttan bir kısmı açık ve içinde 25 adet olması gereken pakette 24 adet bant vardı. Bu bantlar adı üzerinde sağlık bandı olduğu için hiçbir şekilde havayla temas halin
1
İdefix ve Horoz Lojistik'ten Bulaşık Makinesi Geciken Teslimat ve Yanlış Adres
23 Nisan 13:56124
5 Nisan’da İdefix sitesi üzerinden, Carrefour satıcısından Altus nx 445 model bulaşık makinesini 13.999 TL’lik fiyattan ...200 TL indirimle 13.799 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik aracılığıyla 3 iş günü içinde İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edileceği belirtildi ancak bugü
1
Yanlış Uzunlukta Çeki Halatı Ve Desteksiz İade Süreci
6 Nisan 20:40273
1 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69CD5711e924 numaralı siparişimle 5 metre uzunluğunda araç çeki halatı satın ...aldım. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz ürünün 5 metre değil yaklaşık 3 metre olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün ambalajı buruşuktu, sanki daha önce iade edilmiş bir ürün
3
İdefix Garanti Kapsamında Kırılan Koltuk Ayağı İçin Ücretsiz Parça Talebi
4 Nisan 15:25295
31.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden İndir Getir satıcısı aracılığıyla Fashcolle Globe Pro Black siyah oyuncu koltuğunu... satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 04.04.2026 tarihinde koltuğun ayak profili kırıldı ve ayrıca koltukta gıcırdama sorunu da mevcuttu. Satıcıya ulaşmaya çalıştım anca
5
Çözüldü
İdefix'te Sipariş İptali Sonrası Canlı Destek Ve Geri Ödeme Sorunu
2 Nisan 11:434.388
"İdefix'e ilgisi için teşekkür ederim."
İdefix üzerinden Casio MDV-10D-4A1VDF model bir saat siparişi verdim, aynı ...gün içinde de sitede “Şişli Saatçisi” isimli satıcının güvenilir gelmemesi
idefix IMEI'siz Fatura ve Kayıt Dışı Telefon Satışı Nedeniyle 18.490 TL İade Talebi
11 Mart 16:564.686
İdefix internet sitesi üzerinden, Mirfay Teknoloji satıcısından 28.10.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro Plus model bir ce...p telefonu satın aldım ve bu ürün için toplam 18.490 TL ödeme yaptım. Cihazı satın aldığım gün e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, telefonun yurt dışı kayıtlı olduğunu
1
İdefix’ten Aldığım Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G’de IMEI Ve Ses Sorunları Çözülmedi
8 Mart 00:56924
17.09.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden biri Xiaomi Note 13 Pro, diğeri Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G olmak ü...zere iki adet ithalatçı garantili telefon satın aldım. İlan sayfasında cihazların ithalatçı garantili olduğu açıkça yazıyordu. Note 13 Pro modelinde bir sorun yaşamadım; ancak Note
1
Peşin Ödeme Olarak İşlenen Taksitli Siparişte Destek Yetersizliği Ve İade Talebi
6 Mart 20:49551
06.03.2026 tarihinde İdefix alışveriş platformu üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından 10 gramlık bileziği 74.700 TL ...bedelle, peşin fiyatına 3 taksit ibaresiyle satın aldım. Ancak ödeme esnasında büyük ihtimalle 3 taksit seçeneğini işaretlemeyi unuttuğum için işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Ö
3.404,92 TL Ücret İadesi Gecikmesi Ve Havuz Bakiyesi Talebi
16 Şubat 11:26520
28/01/2026 tarihinde Idefix üzerinden “Pooly 85×190 Ortopedik Yaylı Yatak Bambu 16 cm Soft Ortopedik Tek Kişilik Yatak” ...isimli ürünü 3.404,92 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminin hemen ardından ürünü iptal etmek için talepte bulundum; ancak satıcı, iptal talebime rağmen ürünü
İdefix Eksik Saç Kremi İçin Hızlı İade Ve Çözüm Talebi
9 Şubat 17:09346
01.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Farmaevim satıcısından 2 adet Otacı Lab No:5 Durulanmayan Saç Kremi 150 ml sipariş... ettim. Siparişim 03.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargoyu açtığımda 2 adet yerine yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram IDE697f9CC9a6514’tür. 03.02.
5
Çözüldü
İdefix Orijinalliği Şüpheli Kulaklık Ve İade Butonu Görünmemesi
28 Ocak 02:36478
"İade sağlandığını söylediler siteden 2-10 iş günü içinde de karta iade olacaktı zaten. 5 gün içinde şikayet değerlendi ve çözüme ulaştı. Bir dahakine siteye güvensek bile satıcıları iyice araştırmadan satın almamak gerekiyor."
1
İdefix'te Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Artırıldı
22 Ocak 17:38319
14.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69676da36857e sipariş numarası ile Lavazza kahve çekirdeği için 988 TL tutarınd...a sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de somut bir işlem gerçekleştirildi. Sipariş verdiğim ürünü
5
Çözüldü
21 Ocak 05:097
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
1
İdefix Gelen Buzdolabı Nakliye Hasarlı, Fatura Ve İade Sorunları
14 Ocak 10:031.055
İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Num...arası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100