to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihli faturayla İdefix satış platformu üzerinden Fenix pd35 v3.0 model el feneri satın aldım. Ürünü uzun süre sadece kullanıma hazır şekilde bulundurdum, 21 Nisan günü kullanmak istediğimde ise ışık gücü ayarlama düğmesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Fener toplamda 6 ay bile dolmadan ve en fazla 3 defa kullanımla arızalandı.
Bu durum üzerine 22.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden destek talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün üzerinde çizik, darbe, renk solması gibi kullanıcı hatası sayılabilecek hiçbir deformasyon yokken bu şekilde arıza vermesini, 6 ay bile olmadan sorun çıkarmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum.
Fatura numaram OU12025000001725’tir. Ürünümün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek aynı modelin sıfır ve sorunsuz bir ürünle bire bir değişiminin yapılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 model kulaklık satın aldım. Ürünü Düzce’de kullanmaya başladım ve 27.08.2025 tarihinden 01.03.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bu tarihten sonra kulaklık çalışmamaya başladı ve ürünü garanti kapsamında işleme almak içi...
23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1686,72 TL tutarında, kredi kartı ile “off road LED aydınlatma” ürünü sipariş ettim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” pozisyonuna geçti. Ancak 24.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir onay ya da bilgi sorulmadan, siparişim İdefix tarafından tek taraflı o...
İdefix üzerinden 06.02.2026 tarihinde IDE6985a9ff68f3a numaralı siparişimle yaptığım alışverişte gönderilen ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade ettim ancak daha sonra iadem ticari fatura gerekçe gösterilerek reddedildi. Oysa sipariş sürecinde zaten faturayı ticari olarak kabul et...
İdefix üzerinden chefreyon satıcısından 31.12.2025 tarihinde 24.599,18 TL’ye indirimli olarak Fissler Vitavit Premium Mat 6 + 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elime ulaşan ürünün teşhir ürünü olduğunu, kutusunun daha önce açıldığını ve düdüklü ...
FENIX 
Yorumlar