to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden chefreyon satıcısından 31.12.2025 tarihinde 24.599,18 TL’ye indirimli olarak Fissler Vitavit Premium Mat 6 + 3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elime ulaşan ürünün teşhir ürünü olduğunu, kutusunun daha önce açıldığını ve düdüklü tencerede darbe bulunduğunu gördüm.
Aynı gün ürünün fotoğraflarını çekerek destek al bölümü üzerinden İdefix’e talep oluşturdum. Ancak o günden beri, yaklaşık 4 gündür talebim “inceleniyor” denilerek bekletiliyor ve hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmıyor. Bu kadar basit ve açık bir durumun günlerce inceleniyor görünmesi ve tarafıma cevap verilmemesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Bu süreçte ürünün fiyatı 27.500 TL’ye yükseldi. Ürünü iade edip yeniden almak istesem yaklaşık 3.000 TL zarara uğrayacağım. Ben, darbe almış ve teşhir olduğu anlaşılan bu ürünün, siparişi oluşturduğum andaki indirimli fiyat üzerinden, sıfır ve hasarsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: IDE69552a6404f47. İdefix’in bu mağduriyeti hızlıca gidererek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüm üretmesini istiyorum.
Sipariş numaram: IDE68EBA86b6886c. 12.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı tarafından ürünün Zwilling garantili olduğu belirtilerek 64243-722 model 7 litrelik düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün 15.10.2025’te elime ulaştığında, hakkında bolca şikayet bulunan Gurur Tekstil adlı ithalatçı gara...
24.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden çeyizim için 5.394 TL tutarında çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f8ffb026325). Siparişi İstanbul’a teslim alacaktım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, İdefix tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Konu...
Fissler marka düdüklü tencereyi İdefix üzerinden satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda hem gövde kısmında hem de kapak kısmında belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü özenli şekilde kullandığım ve yalnızca ilk yıkamada bu sorunu yaşadığım için ürünün bu şekilde deformasyon göstermesinden oldukça rahats...
05.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 8.849 TL bedelle WMF düdüklü tencere seti satın aldım. Şu an aynı ürünün fiyatının 6.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir ay gibi kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması, müşteri olarak beni gerçekten üzdü. Sipariş numaram IDE68e26f74e09BD’dir....
Fissler 
Yorumlar