to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden Samsung a26 marka cep telefonu satın aldım. Ürün yaklaşık 5 ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderebilmem için fatura gerektiğinden İdefix’ten fatura talebinde bulundum. Ancak tarafıma, satıcıya ulaşamadıkları ve mesafeli satış sözleşmesi ile süreci ilerletmem gerektiği gibi hiçbir işe yaramayan bir yanıt verildi, ayrıca satıcıyla benim iletişime geçmem söylenerek sorumluluk üzerimden atıldı.
Ben ürünü doğrudan İdefix’e güvenerek aldım, buna rağmen ne fatura temini konusunda ne de arızalı ürünle ilgili çözümde yardımcı olunmadı ve süreç adeta ortada bırakıldı. Şu an 5 aylık telefonum arızalı şekilde elimde duruyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm bu yaşananlar İdefix’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sipariş numaram IDE68fa5ce0AB9ad olup, İstanbul Sultangazi adresine teslimat yapılmıştır.
İdefix’in, kendisinden alınan bu ürünle ilgili sorumluluğunu yerine getirerek faturamı temin etmesini ve telefonumun garanti kapsamında değişimini veya iadesini sağlamasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...
İdefix üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefonu sıfır ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kutuyu açar açmaz telefonun ikinci el, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Sıfır diye sattıkları ürünün kullanılmış çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ci...
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung S24 FE model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE689cd27b9ae61. Ürün Kütahya adresime teslim ed...
Samsung 
Yorumlar