to read complaints and reviews, or file yours. 
Torunumun yaş günü için 15 gün önceden sipariş verdiğim IDE66d1b3ccb9ca4 sipariş numaralı Globber explorer 4in1 bisiklet 3 gün sonra elime ulaştı.
Bisikleti kurduğumda ebeveyn kolunun (yönlendirme) boşa döndüğünü gördüm. Aynı şekilde paketleyerek iade kodunu alarak kargoya verdim ve ürün satıcıya ulaştı.
Ancak kargo takibi yaptığımda gönderdiğim ürünün iadesine onay verilmediğini gördüm. Neden kabul edilmediği hakkında herhangi bir bilgi yoktu. İdefix müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu söyledim. Konu ile ilgileneceklerini ve bana dönüş sağlanacağı söylendi ancak bu olmadı.
Tekrar aradığımda sabretmem gerektiği söylendi. Ben 15 gün geçtiğini, yaş gününün geçmekte olduğunu, bana bu süre içinde daha iade sebebinin bile bildirilmediğini ve firmanın bana bir şekilde ulaşmasını söyledim.
Ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ne ürünün gönderildiği licapo firmasına ulaşabiliyorum ne İdefix'ten bir sorumlu kişiye ulaşabiliyorum. Müşteri temsilcisi duvarını bir türlü geçemedim. Hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Bu alışveriş adını sık duyduğum İdefix'ten yaptığım ilk alışverişti ve son alacak sanırım. Bu kadar kötü bir organizasyon görmedim. Paranla rezil olmak deyimi tam bunlar için söylenmiş olsa gerek.
Ürünün derhal değiştirilmesini ya da ücretinin hesabıma devredilmesini istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Hugo Boss Bottle Absolu parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün İstanbul’da teslim edildi. Paketi açar açmaz ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Parfümü denediğimde de kesinlikle sahte olduğunu anladım. Parfüm adeta sahte olduğunu belli ediyor; kutudaki batch ko...
30.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden iki adet Haver Sitikolin gıda takviyesi siparişi verdim, sipariş numaram ıde692cae3f26579. Aynı iki ürün için toplam 860,99 TL ödedim; ancak kargo ile sadece bir ürün gönderildi, diğer ürün hiç gelmedi. Yani iki ürünün parasını alıp bir ürün göndermiş oldular. ...
15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobilique Kumru çok amaçlı dolaptan 2 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında ayak yerleri ve bazı bölümlerinin açılmamış olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmek istedim. Aras Kargo’dan sadece tek bir iade kodu alabildim ve İdefix müşteri hizmetlerini arad...
8 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 model laptopu teslim aldım. Sipariş numaram: IDE68b9237c5845b. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim, bilgisayarı çalıştırınca ise iç ekranında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü kapatıp tekrar kutuladım v...
16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden QCY Melobuds Pro HT08 model elektronik kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68c9a5629509a. Ürünüm 4 gündür elime ulaşmadı ve kargo şubeye bırakılmıyor. Ayrıca, 1 gündür iade talebinde bulunmama rağmen param da henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar