Ana Sayfa
idefix
Acil İhtiyacım Olan Oyuncu Bilgisayarımın Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34606706

Acil İhtiyacım Olan Oyuncu Bilgisayarımın Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İlayda

idefix

19 Aralık 2025 21:27

600

14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir oyuncu bilgisayarı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693efa8a21966. Sipariş esnasında ürünün 16 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. gün ve hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilgilenmiyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 19.12.2025 tarihinde kargoya verileceği söylendi; ancak bu tarih de geçtiği halde hâlâ kargoya verilmedi. Ne satıcı ne de İdefix tarafı net bir bilgi sunmuyor. Tedarik edemeyecekleri ürünü satışa açmamaları gerektiğini düşünüyorum, çünkü insanlar buna göre plan yapıyor.

Bu bilgisayarı başka bir sitede bulamadığım için İdefix’i tercih ettim ve ürüne acil ihtiyacım var. Yetiştirmem gereken bir projem var ve şimdiden yaklaşık bir haftam boşa gitti. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha İdefix’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Acil olarak oyuncu bilgisayarı siparişimin kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

idefix

20 Aralık 2025 10:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

22 Aralık 2025 09:44

Sayın İlayda K. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

İlayda

22 Aralık 2025 21:18

Sorunum çözülmedi. 1 hafta bilgisayarın kargoya verilmesini bekledim ve 1 haftanın sonunda satıcı iptal etti siparişi. Ayrıca bilgisayarın stoğu da tükendi. Beni 1 hafta mağdur etti. Başka bir siteden yeniden bilgisayar almak zorunda kaldım. Bir daha tercih etmeyeceğim bir site.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

Kürşat

idefix

08 Aralık 2025 10:27

1.440

11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....

siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg

2 Destek

2 Yorum

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Mehmet

idefix

27 Mayıs 2025 10:06

2.330

İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...

6 Destek

2 Yorum

Dilaver sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

Dilaver

idefix

12 Aralık 2025 19:13

1.197

7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...

3 Destek

Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

Serhat

idefix

15 Aralık 2025 16:28

1.893

İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

2 Destek

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

Serkan

idefix

22 Ekim 2025 18:34

2.137

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

5 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix bir site idefix 2025 idefix ürünler idefix satıcı idefix olmak idefix satıyor idefix kargo idefix sitesi idefix sipariş

Benzer Şikayet Yaz