to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix internet sitesinden bu sabah alışveriş yaptım. Toplam 8.200 TL tutarındaki ödeme Worldcard kredi kartımdan çekildi, ancak ödemenin alınmasına rağmen sistemde hiçbir sipariş oluşmadı.
Kart hareketlerimde işlem, ef:607013712566 provizyon numarasıyla görünüyor. Buna rağmen hesabımda ya da site üzerinde sipariş kaydı yer almıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, açan kimse yok. Site üzerinden oluşturduğum destek talebine de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından internette araştırma yaptığımda, pek çok kişinin benzer sorunları yaşadığını gördüm, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödemesini yaptığım halde siparişimin oluşmaması ve hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle, ilgili işlemin derhal iptal edilmesini ve 8.200 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesini talep ediyorum.
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesi kredi kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde sipariş kaydı görünmüyor. Ödemenin alındığını gösteren banka ekran görüntülerini ve banka referans numarasını kendilerine iletmeme rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
İdefix üzerinden 12.499 TL tutarında, IDE68D68cfe7f0b6 sipariş numaralı alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesi için karşı firmadan onay beklediklerini, kendi iradeleriyle iptal veya...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar