to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Razer Kaira X kulaklık siparişi verdim. Siparişim tam 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Dün “siparişim nerede” diyerek satıcıya yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aradıktan hemen sonra siparişimin kargoya verildiğini gördüm, bu durum beni oldukça sinirlendirdi çünkü ben aramasam siparişimin ne zaman kargoya verileceği belirsizdi.
Şikayetimi satıcıya da iletip yaşadığım süreci detaylı şekilde yazdım, ancak bana sadece “siparişiniz kargoya verilmiştir” denilerek geçiştirildim. Satıcının bu umursamaz tavrından dolayı rahatsız oldum, İdefix sitesinin genel hizmetinden memnun olsam da özellikle bu satıcının yaklaşımından hiç memnun kalmadım.
IDE69596442e5d3a numaralı siparişimle ilgili olarak, satış tarafının gecikme ve iletişimsizlik konusunda açıklama yapmasını, yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür ya da uygun görecekleri başka bir telafi adımı sunmalarını istiyorum. Siparişin 9 gün gibi uzun bir sürede elime ulaşacak olmasını ve benim talebim olmadan sürecin ilerlememesini kabul edilebilir bulmuyorum.
7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
11.11.2025 tarihinde idefix adlı e-ticaret sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İdefix’in sitesine girdiğimde sipariş detaylarında ürünün 12 Kasım 2025’te kargoya verildiği belirtilmektedir. Ancak üzerinden 15-20 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmemiştir....
14 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden acil ihtiyacım olduğu için bir oyuncu bilgisayarı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE693efa8a21966. Sipariş esnasında ürünün 16 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5. gün ve hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili kimse doğru düzgün ilg...
2 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden 4579 TL ödeyerek kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE686477b1e0c1d). Sipariş sistemde oluşturulmuş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcıya ulaştığımda, 'Sipariş sistemimize düşmedi' yanıtını aldım. İdefix...
19.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 29.12.2025 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “iade isteğiniz onaylandı” şeklinde bir bildirim geldi ve ürünüm kendiliğinden ...
Yorumlar