to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix Premium müşterisiyim. İdefix üzerinden Dyson v8 Total Clean süpürge siparişi verdim. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen 1 Ocak tarihinde, hiçbir onayım olmadan ve isteğim dışında iptal edildi. Sipariş numaram IDE69561fe664397’dir.
Ödeme olarak 11.250 TL tutardaki ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin stokta kalmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi, ancak ürün daha önce onaylanmıştı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir alternatif veya çözüm sunulmadı. Uyguna aldım diye onaylanan ürün iptal edildi diye düşünüyorum
Onaylanmış siparişimin tek taraflı iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. İdefix’in Dyson v8 Total Clean süpürgeyi bana siparişte ödediğim aynı fiyat üzerinden temin etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Aralık’ta İdefix üzerinden Dyson ıslak kuru süpürge siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak 22 Aralık’ta kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün İdefix tarafından iptal edilip kargodan geri çekildiğini öğrendim. İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal i...
11 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Dyson V15 dikey süpürge siparişi verdim. Sipariş sonrası ürünü kargoya verme sürecinde gecikme yaşandı ve ürün ancak 15 Aralık’ta kargoya verildi. Sistemde teslimat tarihi 17 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Aralık olmasına karşın ürün tarafıma teslim e...
12 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Dyson V16 dik süpürge siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürünüm kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Ancak kargo firmasını arayıp durumunu sorduğumda, kargomun iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürü...
İdefix üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Dyson V15 model ürün için yaklaşık 19.000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ürün, sistemde satıcı tarafından kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Yaklaşık 12 gündür bu sorun deva...
18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...
Dyson 
Yorumlar