Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

idefix Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve Uzun Süre Onayda Kalan Sipariş

profile
Fatih
17 Ocak 18:58
131

07/01 tarihinde idefix üzerinden Bad Bear Dredge erkek bot siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE695e96b8c4183 olmasına rağmen bugün 17’si ve sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok.

Süreçte hem idefix hem de dgn firmasıyla görüştüm. Her iki taraf da yalnızca “aciliyetinizi iletiyorum” şeklinde geri dönüş yapıyor ancak günlerdir somut bir adım atılmıyor, ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve ilgisiz kalınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim Bad Bear Dredge erkek botun hiçbir gerekçesiz gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

idefix-kargo-bilgisi-gelmeyen-ve-uzun-sure-onayda-kalan-siparis-1.jpg
18 Ocak 08:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Ocak 15:23

Sayın Fatih A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Siparişim Gecikti, İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Rasim
20 Ekim 2025 19:05
352
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme

profile
Serhat
15 Aralık 2025 16:28
2.524
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
İdefix'te İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Gecikme
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama İstiyorum

profile
Songul
28 Aralık 2025 10:39
417

İdefix’te Bilgi Almadan İade Edilen Kulaklık Ve Ücret İadesi Gelmedi

profile
Mehmet
31 Aralık 2025 05:42
510

İdefix’te Uzun İade Süresi Ve Para İadesi Gecikmesi

profile
24 Aralık 2025 13:58
1.820

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz