idefix Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve Uzun Süre Onayda Kalan Sipariş

07/01 tarihinde idefix üzerinden Bad Bear Dredge erkek bot siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE695e96b8c4183 olmasına rağmen bugün 17’si ve sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok.

Süreçte hem idefix hem de dgn firmasıyla görüştüm. Her iki taraf da yalnızca “aciliyetinizi iletiyorum” şeklinde geri dönüş yapıyor ancak günlerdir somut bir adım atılmıyor, ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve ilgisiz kalınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim Bad Bear Dredge erkek botun hiçbir gerekçesiz gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.