Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

13.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Koray Spor satıcısından Vans mte bot siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ecaca3ccb45). Sipariş tutarı olarak 4.957 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürün, ev adresime teslim edilecekti.
Satın alma sırasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Koray Spor ile iletişime geçtiğimde, İdefix üzerinden iletişime geçmemi söylüyorlar; sanki ürünü kendileri göndermeyecekmiş gibi davranıyorlar. İdefix üzerinden de sorduğumuz soruya ancak 1-2 gün içerisinde cevap veriyorlar, verdikleri cevapta ise sadece "Aciliyetinizi iletiyoruz ilgili birime" deniyor. İdefix’ten talep oluşturdum, henüz dönüş yapılmadı. Bu iki firmayı da bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Çevremdeki herkese yaşadığım bu durumu anlatacağım. Diğer tüm sosyal medya hesaplarımdan da bu durumu paylaşacağım. Gecikme durumunda en azından doğru bir iletişim süreci yürütülseydi bu kadar sinirlenmezdim ama hem gecikme hem iletişimsizlik çok büyük bir sorun.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün en hızlı şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum.

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

İdefix'ten Koray Spor satıcısına ait bir ürün aldım. Ürün kargoya verilmediği gibi defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir çözüm olmadı ve dönüş yapılmadı. Koray Spor ve İdefix'in bu tutumu kurumsallıktan oldukça uzak. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
08.05.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir motosiklet kaskı aldım. En geç 10.05.2025 tarihinde Roadlife firması tarafından kargolanacağı söylendi. Bu süre geçince defalarca telefon açtım, ekrandan yazı yazdım, hatta satıcıya bile soru sordum. Ancak hep kaçamak cevaplar aldım. Sonunda bunaldım ve satı...

Yorumlar