Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Akü Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Kübra
12 Kasım 2025 22:21
905
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

İdefix internet sitesi üzerinden Ayhan Oto Yedek Parça satıcısından Varta B32 12V akü satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi ve ürün tarafıma geri gönderilmedi. 8 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum.

Sipariş numaram: IDE68f8dad6811b0. Satıcı, ürünü kargoya verdiklerini iletti; ancak İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün henüz kargoya verilmediği bilgisini aldım. Hem ücret iadesi yapılmadı hem de ürün bana geri gönderilmedi.

2699 TL ödeme yaptım. Sorunumun çözülmesi için ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 09:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Kasım 2025 11:36

Sayın Kübra Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Kübra
Kübra
23 Kasım 2025 11:07

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zekeriya
10 Aralık 2023 20:53
1.691

Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Burak
12 Haziran 2025 10:54
1.112
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Para İadesi 15 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Erkan
27 Haziran 2025 00:08
1.179
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 29 Gündür İptal Edilmiyor Ücretim İade Edilmiyor

profile
Ceyhun
30 Eylül 2025 11:03
550
idefix-siparisim-29-gundur-iptal-edilmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz