Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix İade Talebim Sonrası Ücret İadem Gerçekleşmiyor

profile
16 Eylül 2025 17:44
1.295
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar.coma teşekkürler”

12/09/2025'te idefix internet sitesi üzerinden Prime satıcı aracılığıyla ıde68c3fbca5ec9e ve ıde68c3c24f9e39c numaralı siparişlerimi verdim. Ürünler henüz kargoya verilmeden iade talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Toplamda 4.178 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler, ancak yaklaşık 4 gündür kesin bir yanıt alamıyorum. Siparişlerim tamamen internet üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir özel koşul ya da sözleşme bulunmuyor; ürünler henüz kargoya dahi verilmedi.

İade sürecimin hızlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

idefix-iade-talebim-sonrasi-ucret-iadem-gerceklesmiyor-2.jpg
idefix-iade-talebim-sonrasi-ucret-iadem-gerceklesmiyor-1.jpg
16 Eylül 2025 18:04 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Kaan
Kaan
22 Eylül 2025 11:51

20/09 İtibariyle iadem gerçekleşti, süreç çok kötü yönetildi, hesabımı kapattım, bir daha asla alışveriş yapmam

Kaan
Kaan
27 Eylül 2025 10:47

Şikayetvar.coma teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
10 Eylül 2025 16:57
1.899

profile
Zekeriya
10 Aralık 2023 20:53
1.691
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
2.038
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkan
17 Eylül 2024 11:38
1.207
5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şengül
29 Eylül 2025 13:01
646
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz