Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Siparişim 29 Gündür İptal Edilmiyor Ücretim İade Edilmiyor
ID:33814737
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim 29 Gündür İptal Edilmiyor Ücretim İade Edilmiyor

profile
Ceyhun
idefix
30 Eylül 2025 11:03
550

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 6480 TL tutarında bir oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b5fcbde668e). Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmiyor ve ürün kargoya da verilmedi. 

Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “yetkili arkadaşlara ileteceğiz” şeklinde yanıt alıyorum; herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Tarafıma hiçbir bilgilendirme, fatura veya başka bir belge de gönderilmedi.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 6480 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

idefix-siparisim-29-gundur-iptal-edilmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
idefix Logo
idefix
30 Eylül 2025 11:36 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ceyhun
Ceyhun
02 Ekim 2025 10:23

2 gün geçmesine rağmen iletişime geçilmedi.

idefix Logo
idefix
06 Ekim 2025 15:38

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Haftalardır Yapılmıyor

profile
Serkan
idefix
06 Temmuz 2025 11:35
1.040

İdefix üzerinden oto koltuğu siparişi verdim. Kargo tarihi geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ben de satıcıyı farklı mecralardan bulup iletişime geçtim. İdefix üzerinden satışlarının olmadığını ve uzun süre önce İdefix ile yollarını ayırdıklarını söylediler. Ben de 27 Mayıs itibarıyla siparişi...

siparis-iptal-edildi-para-iadesi-haftalardir-yapilmiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
idefix
22 Ekim 2025 16:27
1.911

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...

2 Destek
2 Yorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
Salih
idefix
10 Eylül 2025 16:57
2.048

09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...

8 Destek
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Anıl
idefix
27 Ağustos 2025 09:47
881

11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

idefix 2025 idefix canlı destek idefix iletişim idefix iptal etme idefix kargo idefix müşteri hizmetleri idefix sipariş idefix telefon idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz