to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Para İadesi 15 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
10.06.2025 tarihinde İdefix'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Sonrasında ürünü kargo firmasından geri iade ettirip iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı fakat 15 gündür hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında iade yapılacağı söylenip oyalıyorlar. Zaten 10 günlük süreç geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Lütfen firma yetkilileri bu durumu çözsün. Sipariş numarası: IDE6847eb52adcOf
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir şeyle ilgilendiğiniz yok sorunumu hukuki yollarla çözeceğim burayı okuyan da bilsin ki idefix dolandırıcı alışveriş yapmayın bu siteden
Maalesef pazartesi günü itibariyle savcılığa gidip suç duyurusu yapmaktan başka çare kalmadı çünkü idefix firması hiçbir işlem yapmıyor.
Sayın Erkan Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Telefonla ben iletişime geçtim ama henüz iade ücreti gerçekleşmedi. Artık hukuki yollara başvurdum. Buradaki yazışmaları okuyan İdefix'ten alışveriş yapılmayacağını öğrenmiş olur. Belki bir ihtimal şikayetvar üzerinden sonuç alırım dedim ama siz bunu bile önemsemediniz oysa ki iade işlemini hızlandırıp yapsaydınız buradan teşekkür edecektim.
