to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde İdefix'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Sonrasında ürünü kargo firmasından geri iade ettirip iade talebinde bulundum. İade talebim onaylandı fakat 15 gündür hesabıma para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında iade yapılacağı söylenip oyalıyorlar. Zaten 10 günlük süreç geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Lütfen firma yetkilileri bu durumu çözsün. Sipariş numarası: IDE6847eb52adcOf
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...
16/04/2025 tarihinde İdefix üzerinden aynı üründen 2 tane olacak şekilde sipariş oluşturdum. Siparişim 18/04/2025 tarihinde teslim edildi fakat üründen 1 tane gönderilmişti. Müşteri Hizmetlerini arayıp bildirdim ama 18/04/2025 tarihinden beri hiçbir işlem yapılmadı. 1 hafta sonra para iadesi talebin...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
idefix.com internet sitesi üzerinden ide6558b06f3e529 sipariş numaralı bir sipariş oluşturdum ürünü geç gönderdikleri için teslim almadan kargodayken iade ettim. Ürün 2 Aralık cumartesi günü iade ettiğim satıcıya ulaştı. İade için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin 2 ile 5 iş günü içerisin...
İdefix'ten alışveriş yaptım. Sipariş numarası: IDE6834037f3aeb4 olan ürünümü, alışveriş yaptıktan 1 saat sonra iade etmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. Para iadesi kartıma yansımadı. Bu tamamen İdefix'in tutumuyla ilgili bir problem. Günlerdir aramadığım, konuşmadığım müşteri temsilcisi kalmadı...
Yorumlar