to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce, 10 Ekim tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık e-ticaret paketi ve altyapı hizmeti satın aldım. “Selencan Boutique” adına aldığımız bu hizmet kapsamında e-ticaret sitemizin kurulmasını beklerken, aradan geçen 2 aya rağmen sitemiz hâlâ kurulmadı ve düzgün bir destek alamadık.
Satış aşamasında son derece ilgili olan ekip, ödemeyi yaptıktan sonra neredeyse tamamen ilgisiz kaldı. Defalarca, yaklaşık 5–10 kez telefonla aramama rağmen her seferinde “Hemen ilgileneceğiz, 5 dakika içinde dönüş yapacağız.” denildi; fakat hiçbir somut dönüş yapılmadı ve süreç ilerlemedi. Şu anda ödediğimiz ücretin karşılığında hiçbir fayda göremediğimiz, boşa para harcadığımız ve gereksiz bir masrafa girdiğimiz için ciddi anlamda pişmanlık yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, alınan 3 yıllık hizmet bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sözleşmenin iptalini talep ediyorum.
IdeaSoft’tan “e-ticaret paketi” ve web sitesi hizmeti satın aldık. Satış temsilcisi Y**** Bey, satış sürecinde bire bir eğitim ve sürecin hızlıca aktif olacağı gibi vaatlerde bulundu. Ancak programı alalı 6 ay olmasına rağmen hâlâ web sitemiz ortada yok ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte d...
29 Ağustos’tan bu yana IdeaSoft’un e-ticaret hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satış sürecinde i*** Hanım tarafından yanıltıcı ve eksik bilgilerle yönlendirildim. Satın alma aşamasında verilen bilgilerle, sonrasında karşılaştığım hizmet arasında büyük farklılıklar çıktı. Satış sıras...
30 Eylül 2025 tarihinde IdeaSoft’tan 3 yıllık e-ticaret paketi ve Pazaryeri entegrasyonu satın aldık. Satın alma öncesinde demo ortamını inceledik; ancak demo üzerinde Pazaryeri entegrasyonu, e-fatura ve birçok özelliğin kullanılamadığını fark ettik. Bu konuyu ilettiğimizde, bu özelliklerin sadece s...
Ideasoft üzerinden e-ticaret paketimizi satın alıp sitemizi taşıdıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Paket ödemesini yaptıktan sonra kimseye ulaşamaz olduk, telefonlarımız engellendi ve açtığımız taleplere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır bu mağduriyetimiz devam ediyo...
Ideasoft akıllı entegre e-ticaret paketini 31.01.2025 tarihinde satın aldık. Ancak site kurulumu zorluğu ve temalardaki temel unsurların eksik olması, ana sayfada kategorilerimizi listelemek için ek alan açılması ya da sosyal medya akışını gösteren alan eklenmesi gibi günümüz web sitelerinde temel y...
Yorumlar