İdaş Miracoil Yatakta Sürekli Çökme Ve Yetersiz Garanti Nedeniyle Mağduriyet

İdaş Miracoil model yatağı yaklaşık 1,5 yıl önce İdaş bayisinden satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana her gece çökme ve bombeleşme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatakta ciddi bir Konfor kaybı oluştu.

Konu ile ilgili olarak İdaş müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştüm. Bana yatağın sadece 2 yıl garantisi olduğunu, servis ekibi için 1000 TL ücret talep ettiklerini ve ayrıca onarım bedeli ödemem gerektiğini ilettiler. Oysa piyasadaki birçok markada yataklar 10 yıl garantili iken İdaş’ın sadece 2 yıl garanti vermesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Yatağın ödemesini havale ile yaptım. Satın alırken uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Ancak yaşadığım bu sorun ve talep edilen yüksek servis ücreti nedeniyle mağdur oldum. Ürünün ücretsiz veya çok cüzi bir bedelle onarılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
(Müşteri/sipariş/fatura numaramı talep halinde paylaşabilirim.)