to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Silva Model Yatakta Çökme, Servis Gelmemesi Ve Sorumluluk Reddi
2025 Nisan ayında Onur Mobilya üzerinden İdaş Silva model yatak satın aldım. Kısa süre içinde yatakta çökme meydana geldi.
Durumu Onur Mobilya’ya bildirdiğimde beni İdaş’a yönlendirdiler. İdaş ile iletişime geçtim, servis yönlendirileceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır ne gelen var ne giden.
Ayrıca servis gelirse kullanıcı hatası denilirse ücret alınacağı söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede oluşan çökme açıkça üretim hatasıdır.
Hem satıcı hem üretici sorumluluk almıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünün değişimini ya da bedel iadesini talep ediyorum.
Şikayetimden 1 gün sonra ulaştılar. Değişim olacağı söylendi 23.05.2026 tarihinde değişim yapıldı. Telefonla arayarak bizi şikayet etmişsiniz tarzında bir söylemde oldu. Uzun ve yorucu bir süreçti, alırken uzun uzun yorumlara bakın öyle alın
