Huawei Matebook 14s 2023 Garanti Mağduriyeti



3 ay önce aldığım Huawei Matebook D16 laptopta sorunlar bitmiyor. Hızlı çözüm olması için müşteri temsilcileri çalışıyor fakat çözüm sağlanmıyor; sadece erteliyorlar. Değişim talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor, oysa cihaz yeni. Tüm platformlardan film izlediğimde görüntü sürekli kırpılıyor ve film ...

03/05/2025 tarihinde direkt kendi resmi hesabından Huawei Matebook 14 1TB yeşil modelini aldım. Kurulum esnasında aşırı ısınma yaşandı, kurulumdan dolayıdır diye düşündüm. 2 gün sonra Spotify uygulamasından müzik ekranı açık kalacak şekilde müzik dinledim fakat batarya bölümünden klavyeye doğru bir ...

Media Markt tan 20 Eylül 2023 tarihinde Huawei d15 laptop satın aldım. (Sipariş No:35071221). Garantisi devam ederken klavyenin birkaç tuşu yerinden çıktığı için klavye değişimi için Media Markt aracılığıyla Huawei servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek servis benden 3600 TL ücret talep etti. B...

Huawei Matebook 14 laptopumu alalı bir sene bile olmadı. Aldığımda menteşe yerleri gıcırdıyordu, servise danıştığımda bir sorun teşkil etmediğini söylediler. İki gün önce film izliyordum ve bilgisayarımı kapatmaya karar verdim, laptopu kapatırken menteşesi yerinden çıktı ve çat! Klavye ile ekran ara...

Merhaba. Huawei D15 Ryzen 5 ürünüm garanti bitiminin 1 ay sonrasında kullanırken kendi kendine kapandı. Laptop'u açmaya çalıştığımda laptop açılıyor, klavye üzerinde ki ışıkları yanıyor ancak ekran gelmiyordu. Direkt Hepsiburada'dan aldığım için teknik servise yönlendirdim ancak reddedildi. O an kö...

2023 versiyonuna güvenerek bugün 2024 i5 versiyonunu aldım. 1. Kasayı alüminyumdan plastiğe çevirmişler. 2. Klavye ışığını kaldırmışlar. 3. USB Type-C ikiden bire düşmüş. 4. Şarj cihazı öncekinin 2 katı olmuş. 5. Hediye çanta pazar kalitesine düşmüş. Tam bir hayal kırıklığı.

Huawei d15 laptopa 2 saat civarı baktım Youtube.com den video izliyordum şarjı 40 kalmıştı şarja taktım. 10dk falan şarja takılıyken bakıyordum bir anda kapandı şarj oluyor ekran hiç açılmıyor klavye ışıkları yanmıyor güç tuşuna basınca da açılmıyor. Sadece şarj oluyor

Huawei bilgisayarımın garantisi konusunda sorun yaşadım. Bilgisayarımın klavyesi bozulmuştu. Değişim için gönderim sağladım ve ücretini ödedim. Klavye değişimi yapılıp gönderildi. Ancak bilgisayarım Türkçe klavyeydi ve İngilizce klavyeyle değişim yapılmıştı. Klavye değişimini onaylamıştım ancak İngi...
Huawei'den almış olduğum laptopumun ekranı hiçbir zorlamaya maruz kalmadığı halde klavyeden koptu. İstanbul Ümraniye Canpark'ta bulunan servise gidip değiştirdim, yeni ekran takıldı. Takılan sıfır ekran 6 ay bitiminde yine herhangi bir zorlama, düşme olmadığı halde klavyeden aynı yerden koptu. Servi...

Huawei firmasından almış olduğum “Huawei Matebook D16 2024 13. Nesil Core i9 16GB+1TB 16inç Uzay Grisi” laptop cihaz 26.03.2024 tarihinde faturalandırıldı ve 28.03.2024 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kontrol ve ilk kurulum işlemlerini yapmak için kutu açılışını yaptım. Ancak klavye...

Huawei D16 laptop almıştım. Normal bir şekilde word excell dosyalarını kullanabiliyordum. Bir zaman sonra bu programları kullanabilmem için para ödemem gerektiği uyarısı çıkmaya başladı ve bu dosyalarımı hiç açmama dahi izin vermedi. Bu nasıl bir şeydir? Resmi Windows lu aldım laptopu bu ne? Bu nası...

1 aylık Huawei D15 model laptopun klavyenin tam ortasından çınlama sesi gelmesi. Parlaklığı 100 veya 0 yapınca ses kesiliyor. Sessiz ortamlarda insani çileden çıkartan bir sesi var servise yollayanlara aynı şekil geri yollamışlar. Pil durumdayken ses daha çok artıyor

13.06.2022 tarihinde Huawei Matebook d15 laptop satın aldım. Şarj soketi girişinde eğilme olduğu için 10 gün önce Ankara KVK teknik servise gönderdim. Laptopu servise gönderirken içine şarj soketinin sorunlu olduğunu ve bunun tamir edilmesini yazdım. Teknik servisten gelen mesajda 19.517 TL ödeme ya...
Her şey ''Huawei Matebook 14 Intel Core i5-1135G7'' model laptop satın almam ile başladı. KoçSistem'den almış olduğum sıfır laptop bilgisayarın ilk olarak bataryasında problem yaşadım. Şarj almama problemi mevcuttu. 16.08.2022'de laptop PC'yi garantiye gönderdim. Sıfır bir laptop PC'nin nasıl olur d...

Mayıs ayında Hepsiburada'dan "Huawei Matebook D16 Intel Core i7 12700H 16GB 512GB SSD Windows 11 Home 16" dizüstü bilgisayar satın aldım. Laptop elime geldiğinde tuşlarında problem vardı. Ankara KVK teknik servise problemin çözümü için gönderdim. Teknik servis klavyenin değiştirildiğini söyledi. Bu ...

26.05.2023 tarihinde Huawei tarafından yetkilendirilen servis olan KVK Ankara Teknik Servis'e 23013189** form numaralı Huawei Matebook 14 model laptop, cihazımı ekranın sol altının menteşe kırığı nedeniyle kasaya sürtmesi sorunun çözülmesi isteğiyle teslim ettim. KVK Ankara Teknik Servis cihazımı KV...