Ana Sayfa
Huawei
Laptop
Huawei Matebook 14'ün Menteşe Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

ID:31454206

Huawei Matebook 14'ün Menteşe Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Zülal

Huawei

29 Ocak 23:50

2.769

Huawei Matebook 14 laptopumu alalı bir sene bile olmadı. Aldığımda menteşe yerleri gıcırdıyordu, servise danıştığımda bir sorun teşkil etmediğini söylediler. İki gün önce film izliyordum ve bilgisayarımı kapatmaya karar verdim, laptopu kapatırken menteşesi yerinden çıktı ve çat! Klavye ile ekran arasına girdi menteşe, ekran kırıldı. Servise götürdüm, hiçbir şekilde garanti kapsamına girmeyeceğini, öncelikle müşteri hizmetlerini arayıp söylenmemi, belki bu şekilde kapsama alabileceklerini söylediler. Tasarım kaynaklı bir handikaptan dolayı olan (internette birçok başka benzer şikayeti bulabilirsiniz) bu problemi müşteri hizmetleri sizi sürekli arayarak sorunu yakından takip ettiklerini belirterek size ellerinden geleni yapmış gibi gözükeceklerdir. Fakat günün sonunda hiçbir faydası olmayan birçok görüşme yapmış ve üzerine hiçbir darbe görmemiş, gözünüz gibi baktığınız bilgisayarınızı yanlış kullanım yaftası ile garanti kapsamına almayarak (özel yumuşak çantada saklıyorum, direkt prize bile takmıyorum, voltaj korumalı priz kullanıyorum) tamir etmek için 7 bin tl masrafı ödemek zorunda olduğunuzu öğrenebilirsiniz. Ülkecek hepimizin ihtiyacı olan bu pahalı ürünlerin her yıl bize bu denli masraf çıkarmasını karşılayabileceğimizi düşünmüyorum.

Destekleyenler

Serkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matebook 14: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Kübra

21 Aralık 2024 13:48

976

Geçen sene eylül ayında aldığım Huawei Matebook 14 markalı bilgisayarımda, daha yeni 1 sene geçmesine rağmen ekranla kasa arasında boşluk oluştu. Düşürme, darbe almamasına rağmen böyle bir sıkıntı yaşadığımda, garanti süresi devam etmesine rağmen servise gönderdiğimde bilgisayarın kasası, ekranı ve ...

Huawei Matebook 14: Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

1 Yorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Matebook 14 Laptop Bilgisayarında Yaşadığım Mağduriyet

Muhammet

02 Eylül 2023 00:25

8.696

Her şey ''Huawei Matebook 14 Intel Core i5-1135G7'' model laptop satın almam ile başladı. KoçSistem'den almış olduğum sıfır laptop bilgisayarın ilk olarak bataryasında problem yaşadım. Şarj almama problemi mevcuttu. 16.08.2022'de laptop PC'yi garantiye gönderdim. Sıfır bir laptop PC'nin nasıl olur d...

#MateBook 14 i5

Huawei Matebook 14 Laptop Bilgisayarında Yaşadığım Mağduriyet

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Garanti Sonrası Bilgisayarımda Artan Sorunlar Ve Mağduriyetim

İlknur

01 Kasım 17:57

346

2024 yılında Elazığ Vatan Bilgisayar’dan 32.084,25 TL’ye aldığım Huawei Matebook 14 model bilgisayarım, bir yıl dolmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtilip ana kart değişimi yapıldığı söylendi. Ancak bilgisayar bana “tamir edilmi...

Huawei Laptop Arızalandı Garantili Olmasına Rağmen Para Talep Edildi

Zeki

04 Ağustos 2023 21:36

2.663

Huawei laptop bilgisayarım garantisi bitmeden arızalandı teknik servisi aradım. Anakartı arızalandığı bildirildi Garanti kapsamına girmediği söylendi ve 4600 TL fiyat verildi ve hatanın elektrik dagıtım şirketinden kaynaklandı ve bu durumu ispat edecek gerekli evrakı tarafıma iletileceği beyan edild...

Huawei Laptop Arızalandı Garantili Olmasına Rağmen Para Talep Edildi

Huawei Matebook 16s Ve Ekran Kapağı Sorunu

İlknur

16 Temmuz 2024 22:31

1.940

07.11.2023 tarihinde Huawei marka, Matebook 16s 2023 model ürünü teslim aldım. Üstelik neredeyse 40 bin tl gibi bir rakamla... Kullanmak için ekran kapağını kaldırmam ile birlikte çatırtı şeklinde ses gelmeye başladı. Bu durumda, her normal zekalı insan gibi kapağı kapatıp tekrar açarak sesin kaynağ...

#MateBook 16s

1 Destek

Öne Çıkan Konular