Huawei iade talebi

Huawei’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Huawei Matepad 12 X 12.0 ürününü iade etmek istedim ancak iadem kabul edilmedi. 03.11.2025 tarihinde yaptığım iade başvuruma, iade sürecinin 1 gün geçtiği gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü yasal haklarım dahilinde iade etmek isterken, yalnı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se Bluetooth kulaklık 29 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün ilk geldiği andan itibaren sol kulaklık çalışmıyordu. Bunun üzerine önce iade talebinde bulunmak istedim, sonrasında ise tarafıma değişim yapılabileceği söylendi. Ben de kabul ederek ürünü değiş...

Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saatimi Teknosa mağazasından satın aldım. Kullandığım sırada saatin bataryası aşırı ısınarak kolumu yaktı ve halen kolumda yanık izi duruyor. Bu durum hem sağlığımı tehlikeye attı hem de ürüne karşı ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Cihazı 23.11.2025 tarihinde geri gönd...

Huawei FreeBuds 7i kulaklığımı yaklaşık 1,5 aydır iPhone 14 Pro ile kullanıyorum ve bu süre içinde ara ara bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü hem şarj problemi hem de bağlantı kopmaları yüzünden servise gönderdim. Servisten, kulaklığa yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisi verildi. Gü...

Huawei Matebook X Pro 2020 i7 16GB+1TB (MACHC-WAE9LP) dizüstü bilgisayarım için Huawei teknik servisiyle seri numarası üzerinden en az 5 kez telefon ve mesaj yoluyla görüştüm. Her defasında cihazın onarımının yapılacağı, parça değişimi için sürecin başlatılacağı kesin bir dille ifade edildi ve bu do...

7 Kasım 2025 tarihinde aldığım #90619907107 sipariş numaralı Huawei M-Pencil 3. Nesil ürününü, cihazımla uyumlu olmadığı için 14 Kasım 2025 tarihinde iade etmek istedim. Bu amaçla WhatsApp üzerinden Huawei destek merkezine bağlandım ve iade talebimi ilettim. Fakat iade işlemi başlatmak yerine sadece...

15.10.2025 tarihinde saat 3 civarında, Kahramanmaraş Piazza Avm’den satın aldığım Huawei Watch gt 5 41 mm Gold akıllı saatim evimde şarjdayken çalındı. Cihazın kaskosu bulunmasına rağmen, çalınma durumunun kasko kapsamı dışında olduğu belirtildi ve bu nedenle mağduriyetim giderilmedi. Saatimi yaklaş...

Huawei Matepad 11.5 cihazımı yaklaşık 6 ay önce online mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri her oyunda sürekli olarak oyundan atma sorunu yaşıyorum. Bu durum oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için cihazı kendim sıfırladım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Huawei...

Huawei Watch d2 model akıllı saati 6 ay önce Ankara’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Başta sıcak havadan olabileceğini düşünüp önemsemedim. Ancak 3. Ayda tekrar aynı sorun yaşandı ve 4. Ayda ekran tamamen görünmez hale geldi...

+1

Huawei FreeBuds se3 kulaklıklarımı 2 ay önce Ankara Mamak Nata Vega Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sol kulaklıkta sürekli bağlantı kesilme sorunu yaşıyorum. Her kullanımda bu problem tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez servise gönderdim, ancak sadece sa...

03.10.2025 tarihinde satın aldığım Huawei D2 model cihazı kutusundan ilk açtığımda kasasında fabrika kaynaklı boya hatası olduğunu fark ettim. Ürünü 12.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ancak 22.10.2025 tarihinde garanti tarafından "kullanıcı hatası" denilerek talebim reddedildi. O tarihten bu ...

Huawei gt3 Elite model saatimin pili, normalde 10-15 gün aralığında dayanırken bir anda 1,5-2 gün aralığına düştü. Bunun üzerine Huawei müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazımı 22.10.2025 tarihinde Ouno İstanbul Huawei yetkili servisine gönderdim. Servis bana pil değişimi yapılacağını ve bunun içi...

13 Ekim’de www.huawei.com.tr üzerinden satın aldığım Huawei 12X tabletin kalemi çalışmadığı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak iade sürecinde sürekli zorluk çıkarıldı. Öncelikle yetkili servise yönlendirildim ve bana verilen kodla ürünü 24 Ekim’de kargoya verdim. Serviste iade...

Nisan 2025’te eşim tarafından hediye edilen Huawei Watch gt 5 saatimde, iPhone 16 Pro ve iOS 26 sürümüyle kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopması, arama yapılamaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın kendi uygulaması arka planda açık ve güncel olmasına rağmen, bağlantı sık sık ke...

28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Maltepe Hilltown Media Markt mağazasından Huawei FreeBuds se 3 kablosuz kulaklık satın aldım. Daha önce aynı mağazadan başka bir marka kulaklık almıştım, o ürün hiç çalışmadığı için mağaza değişim önerdi ve bu kez Huawei markasını tavsiye ettiler. Ürünün kur...

Huawei P Smart 2021 model telefonumu Nisan 2025’te İstanbul’daki Bestech servisine gönderdim. Cihazımda yaşadığım sorunun giderilmemesi üzerine ücret iadesi talep ettim. 3800 TL tutarında para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Müşteri hiz...

09.09.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden sıfır olarak aldığım Huawei FreeBuds SE 3 Seramik Siyah kablosuz kulaklık, ilk günden beri arızalı çıktı. Ürünü kullanmaya başladığımda, müzik dinlerken sürekli ses kesintisi yaşadım. Sorunun cihazdan mı yoksa telefondan mı kaynaklandığını anlam...

Huawei gt4 41 mm akıllı saatimi Amazon.tr üzerinden satın aldım ve yaklaşık 5-6 ay sonra dokunmatiğinde arıza oluştu. Dokunmatik çalışmıyor, bazen de kendi kendine uygulamalara giriyordu. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, onarıldığı söylendi ve tarafıma geri gönderildi. Ancak bir h...

Huawei Watch d 2 akıllı saatimi 26.11.2023 tarihinde Huawei online mağazasından sipariş no 90629327653 ile satın aldım. Haziran 2025’ten beri cihazım tamamen kapalı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Şarj ettim, reset atmayı denedim, fakat sonuç alamadım. Ardından teknik servise başvurdum. Cihazım garant...

Huawei Watch gt4 model akıllı saatimde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Şarj bazen doluyor, bazen dolmuyor; ayrıca ayar kolu çalışmıyor. Bunun yanında, bazen gelen aramalarda saat çalmıyor ve arayanın adı görünmüyor. Bu sorunlar ara ara ortaya çıkıyor ve düzenli olarak tekrarlanıyor...

Temmuz 2023’te Media Markt’tan satın aldığım Huawei WATCH-D model akıllı saatimin tansiyon ölçme özelliği için gerekli olan kayışa entegre hava yastığı, Eylül 2025’te yani 26 ay sonra patladı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, ücretini ödeyerek bu parçayı temin etmek istedim. Huawei Türkiye’nin ...

Huawei 5 Pro akıllı saati yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü internetteki reklamlara güvenerek satın aldım. Ancak, aktif olarak kullanmadığım halde şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Saatin şarjı tam dolu olmasına rağmen, beklediğim performansı kesinlikle ...

23 Eylül’de Huawei’nin kendi internet sitesinden Huawei MatePad 11.5 model tablet satın aldım (Sipariş No: 90619863313). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren şarj olması 6 saatten fazla sürüyor. Farklı şarj adaptörleri ve kablolar (toplamda 3-4 farklı) ile denedim, ancak hiçbirinde sonuç değişme...