Ana Sayfa
Huawei
Akıllı Saat
Watch GT 3 Pro Titanium
Garanti Süresi Dolmadan 27.000 TL Tamir Ücreti

ID:35787421

Garanti Süresi Dolmadan 27.000 TL Tamir Ücreti

Hasan

21 Nisan 12:02

Huawei gt3 Pro akıllı saati yaklaşık 4–5 ay önce arıza vermeye başladı. Ürünün garanti süresi biteli sadece 3 ay olmasına rağmen, 18 Nisan tarihinde saati tamir için yetkili servise gönderdiğimde 6.250 TL’ye aldığım ürün için 27.000 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı.

Servis, ürün için “sıvı teması tespit edildi” ifadesini kullanmış. Ancak bu saat, denizde veya havuzda dalış mesafesini ölçen bir uygulamaya sahip ve suyla temas etmesi zaten kullanım amacının bir parçası. Böyle bir üründe sıvı teması gerekçesiyle bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi bana mantıklı gelmiyor. Üstelik garanti süresi dolmamış olsaydı bile, muhtemelen aynı gerekçeye dayanarak yine ücret isteyeceklerdi diye düşünüyorum.

Bu saati sadece 2 yıllık garanti süresi kadar kullanmak için almıyoruz. Garanti bittikten sonra da makul bir tamir ücretiyle uzun süre kullanmayı beklerken, 2 yıl önce sıfırını 6.250 TL’ye aldığım bir ürün için bugün 27.000 TL tamir bedeli çıkması kabul edilebilir değildir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyu bir üst birime aktaracaklarını söylediler ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için Huawei gt3 Pro akıllı saatimin, arızası garanti devam ederken başlamış olmasına ve ürünün suyla temas özelliği olmasına da dikkat edilerek, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Beyaz Ekran Sorunu Ve Yanıltıcı Su Hasarı İddiası Nedeniyle Garanti Dışı Çözüm Talebi

Servet

Huawei

13 Nisan 17:12

334

2025 Şubat ayında Huawei gt5 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saat iki kez beyaz ekran hatası verdi ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak üçüncü kez yine aynı hatayı yaşadım, bu kez parça değişimi yapılacağı söylendi ve cihazda sıvı teması olduğunu iddia et...

tekrarlayan-beyaz-ekran-sorunu-ve-yaniltici-su-hasari-iddiasi-nedeniyle-garanti-disi-cozum-talebi-2.jpg

tekrarlayan-beyaz-ekran-sorunu-ve-yaniltici-su-hasari-iddiasi-nedeniyle-garanti-disi-cozum-talebi-1.jpg

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Huawei Saatime Haksız Onarım Ücreti Ve Yetersiz Destek

Arzu

Huawei

05 Eylül 2025 16:13

2.040

Huawei Git 3 Pro model akıllı saatimde ilk olarak 2025 Ocak ayında EKG ölçümü yapmama sorunu yaşadım. Cihazı servise götürdüğümde, 120 dakika üzeri EKG ölçümü yapılamayacağı ve nabzı yükseltip tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak bu yöntem de işe yaramadı. Temmuz 2025’te ise saatin ekranında bey...

Garanti Kapsamındaki Huawei Saatime Haksız Onarım Ücreti Ve Yetersiz Destek

1 Destek

2 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Saatimin 10 Gün Sonra Dokunmatik Arızası Ve Garanti Dışı Ücret İddiası

Murat

Huawei

07 Mart 22:27

454

Huawei GT 5 akıllı saatimi yaklaşık 10 gün önce yetkili servis tarafından değişim yapılarak teslim aldım ve sadece 10 gün sorunsuz kullandım. Herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması yaşanmamasına rağmen saatin dokunmatik ekranı bir anda çalışmamaya başladı. Cihazı 4 Mart tarihinde tekrar servise...

Su Geçirmezlik Vaadi Yerine Getirilmedi, Tamir Ücreti Neredeyse Sıfır Fiyatına Yakın

Faik

Huawei

20 Ekim 2025 16:00

1.850

2022 yılının Ağustos ayında satın aldığım Huawei GT3 akıllı saatim, Eylül 2025’te bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Ankara’daki teknik servise gönderdim. Yapılan incelemede ana karta sıvı teması olduğu ve ana kartın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu saat, 30 metreye kadar suya day...

su-gecirmezlik-vaadi-yerine-getirilmedi-tamir-ucreti-neredeyse-sifir-fiyatina-yakin-1.jpg

3 Destek

Huawei Akıllı Saatde Su Geçirmezlik Sorunu Ve Garanti Dışı Değişim Üzerinden Haksız Ücret Talebi

Bora

Huawei

11 Nisan 11:45

267

İki yıl önce Huawei markasının gt3 Pro akıllı saatini satın aldım. Saatin su geçirmez özelliğine güvenerek denize girdim ancak denize girdikten yaklaşık 10 dakika sonra saat su almaya başladı ve ekran tamamen kapandı. Bunun üzerine, garantinin bitmesine yaklaşık 20 gün kala saati garanti kapsamında ...