to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Matebook D16 Ekranında Garanti Kapsamında Çatlak Sorunu
Merhaba,
Huawei Matebook D16 model cihazımda, herhangi bir darbe, düşme veya baskı olmamasına rağmen ekranın üst kısmında kendi kendine çatlaklar oluştuğunu fark ettim çerçeve kısmında çatlaklar olmaya devam ediyor. Cihazımı oldukça dikkatli kullandım ve fiziksel bir müdahaleye maruz bırakmadım kullanıcı hatası değil yani bir sürü buna benzer şikayet var.
Ürünü henüz 1 yıl bile olmadı 7 ay oldu. Satın aldım ve garanti süresi içerisindeyim. Oluşan bu ekran hasarının kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde kullanıcı Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ekrandaki çatlaklara ait görseller ekte sunulmuştur. Gereken incelemenin hassasiyetle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
Gelişme
Merhaba,
Huawei Matebook D16 model cihazımda, herhangi bir darbe, düşme veya baskı olmamasına rağmen ekranın üst kısmında kendi kendine çatlaklar oluştuğunu fark ettim çerçeve kısmında çatlaklar olmaya devam ediyor. Cihazımı oldukça dikkatli kullandım ve fiziksel bir müdahaleye maruz bırakmadım kullanıcı hatası değil yani bir sürü buna benzer şikayet var.
Ürünü henüz 1 yıl bile olmadı 7 ay oldu satın aldım ve garanti süresi içerisindeyim. Oluşan bu ekran hasarının kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılmasını rica ediyorum aksi takdirde kullanıcı Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ekrandaki çatlaklara ait görseller ekte sunulmuştur. Gereken incelemenin hassasiyetle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ederim.
