to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Pavilion marka dizüstü bilgisayarımda yaklaşık geçen yıldan beri wi-fi ve bluetooth tamamen kayboldu, kablosuz ağa bağlanamıyor ve bluetooth üzerinden hiçbir cihaza erişemiyorum. Bilgisayarı iş için aktif olarak kullanmam gerektiğinden, internete girememek ve bluetooth kullanamamak iş süreçlerim...
Merzifon’da bulunan İhlas mağazasından almış olduğum HP marka laptopun şarj aleti, cihaz daha 1 aylıkken dün bozuldu. Bunun üzerine ürünü aldığım Merzifon İhlas mağazasına giderek durumu anlattım. Mağazada, sadece şarj aletini vermeme izin verilmeyip bilgisayarı da şarj aletiyle birlikte bırakmam ...
"👋👋"
HP Victus marka oyuncu bilgisayarımı yaklaşık 1.5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutu açılımında hem bilgisayarın hem...
HP Pavilion Gaming bilgisayarımı 5 yıl önce satın aldım. Dün şarj adaptörüm bozuldu ve doğal olarak HP müşteri hizmetlerini arayarak çözüm aradım. Aldığım cevap tam anlamıyla şaka gibiydi: '5 yıl geçtiği için yardımcı olamayız, isterseniz yeni bir bilgisayar alabilirsiniz' dediler. Gerçekten mi? Siz...
HP Victus marka bilgisayarımda aniden şarj olmama sorunu yaşadım. HP destek servisini aradığımda adaptörde sorun olduğu ve yeni bir adaptör gönderileceği bildirildi, ancak 20 gündür adaptör gelmedi. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası iletişime geçtiler ve bu hafta içinde adaptörün elime u...
18 Eylül 2024 tarihinde aldığım HP Victus marka laptop adaptörüne giren kısım çok uyumsuz. Gevşek kalıyor, çıkıyor ve zaman zaman temassızlık yaparak şarj olmayı kesiyor. En ufak bir oynatmada cızırtı sesi yapıyor. Bilgisayarımın bozulma ihtimaline karşı şarja takmaya korkuyorum, bu sefer şarjı bitt...
11 Aralık 2024 tarihinde aldığım HP victus marka laptop adaptöre giren kısım çok uyumsuz. Gevşek kalıyor, çıkıyor zaman zaman temassızlık yaparak şarj olmayı kesiyor. O kadar para vererek aldığım laptopumun bozulmasından endişe etmekteyim hatta kullanamıyorum. Bozulacak diye. HP markasının tüm adapt...
Trabzon Forum Teknosa'dan aldığım HP marka laptop garanti dönüşü şarj cihazını geri göndermediler, 1 ayı geçti. Uğraşıyorum, Teknosa sürekli bildirim yapıyor, bugün de farklı bir kablo göndermişler. Şarjla alakası yok, rezil ettiler. Kaç defa foruma gittik, laptop parası kadar benzin yaktık.
"Bu şikayet kaydından sonra tarafıma ulaşan arkadaş (yanlış hatırlamıyorsam Rabia Hanım.), sorunumuzun çözümü için onarım merkezinden bir cihaz gönderilebileceğini paylaştı ve birkaç gün içinde cihaz tarafıma ulaştı, sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlarda bu şekilde ara çözümlerle sorun giderilebiliyormuş, bunu anladık. Bu çözüm için bana ulaşan arkadaşa/ekibe çok teşekkür ederim. Şikayet sürecine gerek kalmadan bu çözüm önerisini sunmadıkları için de markaya sitem etmeden de geçemeyeceğim."
Geçtiğimiz yıl sonunda almış olduğumuz HP Victus marka dizüstü bilgisayarında maalesef şarj almama sorunu yaşandı. HP destek hattı ile iletişime geçti...
HP marka laptopumda şarj almama sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini 15.10 2024 tarihinde arayıp garanti kapsamında olduğunu ve arızayı belirttim. Bana yeni bir şarj aleti göndereceklerini belirttiler. Parça yurt dışından geliyormuş. 08.11.2024 tarihinde son aramamda parçanın tahmini 19.10.2024 tari...
2024 Mayıs ayında HP 14-em0008nt marka laptop çocuklarıma ders aktiviteleri için satın aldım. Satın alırken garantili olmasını ve güvenilir marka olmasını tercih ettim. Yaz tatili araya girmesinden kaynaklı olarak toplamda 10 defa ancak PC kullanılmış ve şarj edilmiştir. Zaten PC teknik servisi ince...
Bir buçuk yıl önce yurt dışından aldığım HP dizüstü bilgisayarımın adaptörü bozuldu. Servis bunu sağlayamayız dedi. Yurt dışından alınan cihazlar için de parça desteği sağlıyorlarmış, ancak ellerinde adaptör yokmuş. Bu cihaz yurtiçinde de satılıyor, adaptör aynı adaptör. Ben başka bir arkadaştan bul...
HP laptop adaptör arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için HP ile iletişime geçtim. Adaptörün resmini mail olarak göndermemi istediler bunu yaptım ve sonrasında bana bir adet adaptör gönderileceği söylendi. Üzerinden belki bir ay geçti ancak adaptör falan gönderildiği yok. Birkaç kez arayıp k...
8 ay önce almış olduğum HP marka Dizüstü bilgisayarım şarj almadığı için garantili olduğundan adaptör sorunu olduğu bildirildi. Değişimi için 15 ağust...
Yaklaşık yedi ay kadar önce HP'den bir bilgisayar satın aldım ve satın aldığım bilgisayarda çok kısa bir süre sonra marka kaynaklı bir adaptör problemi yaşadım. Bu problem dolayısıyla bilgisayarım artık şarj olmuyordu. HP'nin müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ve bana eğer benlik bir...
3 ay önce BİM mağazasından HP laptop aldım. O günden bugüne kadar kullanıyordu. Geçen hafta şarj olmadığını fark ettik. HP'nin müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede başka bir şarj adaptörü ve kablo ile deneme yapmamızı ve garantiye göndermemiz gerektiğini söylediler ve arıza kaydı açtılar. Baş...
"Yeni şarj aleti tarafıma iletildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler."
HP Victus 15 marka laptopa sahibim. Şarj aletinde sorun çıkınca müşteri hizmetlerine bildirdim. Temin edilip size dönüş yapılacak denildi; ancak bir aydan fazla olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Final sınavlarım başlayacak ve acilen ihtiyacım var. Durumu ilettiğimde 'aciliyet belirtiyoru...
Medya Mart aracılığıyla HP marka bilgisayarımı içinde şarj cihazı ile gönderdim. Teslim aldığımda şarj cihazının olmadığını gördüm. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Medya Mart ortamında sürekli bu tür şikayetlerle karşılaşan kişilerle diyalog kurdum. HP gibi bir firmanın, Medya Mart gibi bir firmayla nas...
HP marka Pavilion dizüstü bilgisayar aldım ve severek kullanıyordum. Ancak bilgisayarımın şarj adaptörü patladı. HP telefon numarasını bir süre aradım ama bulamadım. Amazon üzerinden aldığım için Amazon'u aradım ve HP'ye ulaştım. Sorunumu anlattım, fotoğraf gönderdim ve birçok kez görüştük. Her sefe...
17.11.2021 tarihinde HP marka bilgisayarımı, ekranda kendi kendine oluşan parlaklıklar sebebiyle garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri Sanayi ve Anonim Şirketi Servisine götürdüm. İnceleme yapıldıktan sonra cihazın kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Daha sonra telefonla aranarak...
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
Bir hafta kadar önce Ankara HP Yetkili Servisine şarj aleti ile birlikte bir cihaz bıraktık. Tamir sürecinden sonra SMS ile sorunun giderildiği ve ürünü iade alabileceğimiz hakkında bilgilendirme yapıldı. Ürünü teslim almak için Yetkili Servise gittiğimizde Şarj aletini de teslim etmiş miydiniz gibi...
09.02.2023 tarihinde HP Victus marka ve model oyun bilgisayarımda şarj aleti takılıyken ve soğuk durumdayken güç kablosunda kıvılcım suretiyle yangın meydana geldi. HP teknik servis, yurt dışı bahanesiyle durum sürekli erteleniyor ve ileri tarihe atılıyor. Konu hakkında bir çözüme ulaşamıyorlar ve b...
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
