to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünün arkasında duran ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan HP markasına ve Hepsiburada'ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
21.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden HP Z3700 Wireless Mouse satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün boyunca sorunsuz kullandım; ancak 9–10 Kasım
HP marka Omen reactor model ürünümün seri numarası ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Dün, HP destek kısmında ürün tanım...lama bölümüne seri numarasını girmeme rağmen sürekli olarak “seri numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Seri numarasını girmeden destek ekibiyle iletişime geçemiyorum ve bu nedenle bi
HP Wireless mouse x4000b H3T50AA (sps no:699548-001) model mouse için USB alıcısını kaybettim. Web sitenizde ürünümü pan...oya eklemek istiyorum ancak seri numarasını kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunumu nasıl çözeceğimi hala bilmiyorum. Normalde severek kullandığım cihaz kulla
"Hemen aradılar. Arızayı tespit ettikten sonra düzelemeyeceği anlaşılınca yeni ürün gönderimi yapıldı. Teşekkürler..."
Merhaba, HP Z3700 model kablosuz fare kullanıyorum. Seri numarası: 7CH251...7QP0 USB alıcı takılı, ışık yanıyor, Aygıt Yöneticisi'nde hıd fare olarak
HP S1000 Plus Wireless Mousem var. Bir anda ışığı yandığı halde pili de olduğu halde çalışmıyor ve aygıt yöneticisinde d...e görünmüyor. Birkaç saat önce sorunsuz çalışıyordu. HP destek ile iletişime geçmek istediğimde seri numarasını kabul etmiyor. Çözüm sağlamanızı bekliyorum.
13 Ocak 2025 tarihinde aldığım HP S1000BK kablosuz mouse'um hemen bozuldu. Garanti için seri numarasını girdiğimde de ka...bul etmiyor. Bu yüzden de ne yapacağımı bilmiyorum. Daha yeni aldığım ürünün 2 ay içerisinde bozulması, seri numarayı sitenin kabul etmemesi büyük bir problem.
"Anlayış ve profesyonel tavır için teşekkür ederim."
4 Ekim tarihinde Amazon'dan aldığım HP Z3700 Dual model mouse'un orta teker...leği çalışmıyor. Cihazın altındaki seri numarasını girdiğimde web sitesi ka
HP mouse garantisi olmasına rağmen siteye ekleyemiyorum. Seri numarası geçe...rli olmasına ve doğru yazmama rağmen kabul etmiyor. Bu konu hakkında herhan
"Yardımlarınız için teşekkürler."
HP S1000 Plus Wireless Mouseum birdenbire çalışmamaya başladı. Pilini değiştirdim, başka bilgisayarda denedim yine de ça...lışmıyor. Işığı yanıp sönüyor ama hiçbir şekilde hareket etmiyor. HP'nin sitesinden garantim olduğu için iletişime geçmeye çalıştım ama seri numaramı geçersiz gördüğü için hiçbir y
HP marka klavye mouse setim bozuldu. Teknik destek almak için ürünümü siteden eklemeye çalışıyorum ama seri numarasını d...oğru girmeme rağmen "lütfen geçerli bir seri numarası girin" uyarısı alıyorum ve destek alamıyorum. Telefon numarası bulamıyorum. Canlı desteğe bağlanamıyorum. Garantisi devam eden
"Yaşadığım problem ile ilgili çok hızlı geri dönüş sağladılar ve sorunumu hemen çözmek için ellerinden geleni yaptılar. Kendilerine tekrar teşekkür ederim."
HP marka klavye mouse setim bozuldu. Teknik destek almak için ürünümü sited...en eklemeye çalışıyorum ama seri numarasını doğru girmeme rağmen "lütfen ge
Bende olan HP mouse X3000'in sağ butonu çalışmamaya başladı, siteden garantimi arayacaktım, seri numarasını mouse'un hiç...bir yerinde bulamadım arkasında, pil kapağında/içinde yok, orijinal ama seri numarasının olması gereken yerde seri numarası yok. C
HP wireless mouse'a ait dongle kayboldu. Bunun üzerine HP ile iletişime geçmek için internet sayfasına giriş yaptım. Sit...ede yardım alınabilecek bir telefon numarası göremedim. Sayfada ürün seri no ile arama yapmak istediğimde mouse'a ait seri numarası bulunamadı diye bilgi çıkıyor. Kısacası başladığ
HP marka bir mouse'u Media Markt'tan satın aldıktan bir iki ay sonra bozuldu. Onarım için aldığım yere götürdüm, HP'ye i...lettiler. HP yetkili servisi onarım olmayacağını ve değişim olması gerektiğini söylemiş. Media Markt yetkilileri de HP'den doğa raporu almam gerektiğini söyledi. Bunu neden ben yap
"İlgileri için teşekkür ederim."
HP marka klavye mouse setim bozuldu. Teknik destek almak için ürünümü sited...en eklemeye çalışıyorum ama seri numarasını doğru girmeme rağmen "lütfen ge
"İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü ve yeni mouse gönderildi."
HP Wireless Mouse Z3700 modelini kullanıyordum. Orta tuşu ve imleciyle ilgi...li sorunlar yaşıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü cihazın
HP Wireless mouse x4000 H1D34AA model mouse için USB alıcısını kaybettim. Web sitenizde ürünümü panoya eklemek istiyorum... ancak seri numarasını kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunumu nasıl çözeceğimi hala bilmiyorum. Normalde severek kullandığım cihaz kullanamıyorum müşteri hiz
"HP Destek Hattına teşekkür ediyorum. Kolay gelsin. Sorunum çözüldü, ilk başta destek ekibine bağlamadığımdan farklı bir birimde çalışan arkadaş ile biraz sert konuşmama rağmen beni doğru yönlendirip sorunumu çözmeme yardımcı oldu. Destek ekibine ürününüz hakkında bağlanabilmek için 444 8 121 numaralı hattı aradıktan sonra sırasıyla 2 - 2 olarak tuşladığınızda rahatlıkla bağlanabilirsiniz."
"Teşekkürler"
HP marka mouse'um arızalandı. Garanti için toptancı bayiyi aradığımda bana ...bir kargo kodu bir de telefon numarası verdiler. Telefon numarasını arayıp
HP S1000 Plus wireless MOUSE'umun orta tekerleği (scroll) boşa dönüyor takılıyor, sayfa içinde hareket edilemiyor. Ürünü... yeni aldım. Arıza 1 ay geçmeden başladı, ürünün seri numarasını HP'nin garanti servisinden baktığımda yanlış ülke kodu veya seri numara hatası diyor. Ancak veriler doğru. Ürünün g
9-10 ay önce aldığım HP HSA-A005M model mause için USB alıcısını kaybettim. Web sitenizde ürünümü panoya eklemek istiyor...um ancak seri numarasını kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunumu nasıl çözeceğimi hala bilmiyorum. Normalde HP ürünlerini severim ancak müşteri hizmetleriyle
Arada sırada çalışmayan mouse sol tıkı artık neredeyse çalışmıyor. HP destek ekibini arıyorum SMS gönderdik diyorlar yok... WhatsApp'tan ulaşacaklarını söylüyorlar ama yine yazan yok. Seri numarası ve ürün numarasını giriyorum böyle bir ürün yoktur diyor. Ne yapacağımı şaşırdım.
"Çok hızlı iletişime geçtiğiniz ve sorunun çözümü için yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
