to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce sıfır olarak satın aldığım HP Smart Tank 596 yazıcının bugün kurulumunu yapmak istediğimde, cihaz siyah baskı kafası hatası verdiği için kurulum tamamlanmadı. Ürün daha ilk kurulum aşamasında arıza verdiğinden yazıcıyı hiç kullanamadım.
Bulunduğum şehirde HP yetkili servisi olmadığını öğrendim ve hafta sonu olduğu için HP müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sıfır aldığım bir üründe, daha en başta böyle bir teknik sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Açıkçası mevcut durumda bir çözüm üretilemeyeceğinden endişe ediyorum.
Bu noktada ben firmadan ürün veya hizmet talep etmekten ziyade, hiçbir ürün ve hizmet almadan, tamamen kendi isteğimle her ay düzenli olarak ödeme yapabilmem için firmanın IBAN bilgisinin benimle paylaşılmasını istiyorum. Amacım, sadece düzenli ödeme yapabilmek için bana uygun bir hesap bilgisinin sağlanmasıdır.
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından geçen ay aldığım HP Smart Tank 589 yazıcı, alımdan sadece üç gün sonra siyah renk basmamaya başladı. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun siyah baskı kafasından kaynaklandığını anladım ve garanti süreciyle uğraşmamak için ekstra masraf yaparak yeni bir baskı ...
HP Smart Tank 525 model yazıcım renkli çıktılarda ciddi bir sorun çıkarıyor. Yaklaşık 15 gündür ne zaman renkli çıktı almaya çalışsam tüm çıktılar pembe ağırlıklı ve hatalı renklerde çıkıyor, doğru renkleri elde edemiyorum. Yazıcıyı yaklaşık 4 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şimdiye ka...
1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan HP Smart Tank 589 model yazıcı satın aldım. Cihaz, yalnızca kişisel kullanım amaçlı toplamda 2 renkli çıktı ve kurulum/test amaçlı 5-6 renkli çıktı alınarak kullanılmıştır. Bugün almak istediğim renkli baskılarda ciddi bozulmalar meydana gelmiştir. Tanklar dolu ve yaz...
Almış olduğum yazıcı, 3 ay olmadan arıza yapmaya başladı ve yazdırmadı. Yetkili servis ürünü inceledi ve ürünle ilgili belgeyi tarafıma e-posta olarak gönderdi. Ben de bu rapora istinaden ürüne ödediğim para iadesini istedim. Hepsiburada bunu kabul etmedi. Servis, bu raporun Türkiye sınırlarında tüm...
Yorumlar