to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Vatan Bilgisayar'dan görselde eklediğim PC'yi satın aldık. Bir sorunla karşılaştık ve değişim yaptırdık. Ancak şu anki bilgisayarda da donma problemi yaşamaktayız. Gerçekten Victus oyun bilgisayarı gibi görünüyor ve yaşadığımız durumdan ötürü oldukça üzgünüz. İki üründe de sorun yaşanması can sıkıcı. Ayrıca hasar kaydı oluşturmak ve sürecin uzaması zorlayıcı olabiliyor. Ben bankacıyım ve işlerimin yoğunluğu göz önünde bulundurularak hızlı bir çözüm aradım. Ancak bu süreç beklediğim gibi ilerlemedi. Mağaza tarafından direkt bir değişim yapılmadı ve eşim mağazaya üç defa gitmek zorunda kaldı. Değişim için ertesi gün talepte bulunduk. Şu anda yeni aldığımız üründe de problemler mevcut. Umarım sorun hızlı bir şekilde çözülür ve olumlu bir güncelleme yapabilirim.
HP'den Victus laptop aldık rezillik üstüne rezillik sattık bitti politikası yürüten marka 1 aydır beni oyalıyor 1 ürün algım değiştirdim tekrar sıkıntılı çıktığı için iade oluşturdum 1 ay beklemem söyleniyor bu 1 gün kullanmadığım laptop için neden 1 ay bekleyeceğim bu sıkıntının bir an önce çözülmesini bekliyorum bıktırdı artık! Alacak arkadaşlar için sonrasında muhatap bulamayacağınız bu marka ile ürün almamamınızı öneririm
Sayın İlgili; Müşterimiz Dilan Dilan'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Dilan Dilan ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP teknik servisinde tayfun beye çok teşekkür ederim umarım çözülür süreç
8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...
8 ay önce Vatan Computer Forum İstanbul şubesinden HP Victus oyun PC aldım, fiyatı 17.999 TL idi. 3 ay içinde güç arızası meydana geldi ve teknik servisten bir çözüm üretilmedi. 5. ayda değişim talebi yaptım, kabul edildi fakat aynı ürünün olmadığı, iade işlemi yapabileceklerini ve 5 ay önceki fiyat...
HP Victus model dizüstü bilgisayarımı satın aldığım günden bu yana sürekli olarak kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Ürünü HP'nin online mağazasından aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Sorunun çözülmesi için hem teknik servise gönderdim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Teknik se...
İki günlük Vatandan aldığım HP Victus marka laptop, mağaza sorumluları tarafından da sözlü olarak belirtilen sorunlar çıkarıyor. Servise gönderdim, sorun olmadığı söylendi ve geri geldi. Ancak geldikten sonra hala sorun devam ediyor - aşırı donma, kasma ve ısınma.
2 Ay önce Vatan Bilgisayar'dan victus. Serisini aldım. Bilgisayarı ilk kullandığım gün kapandı ve tekrar açılmadı. Vatan Bilgisayar iade alacağız diye aldı fakat sistemsel hat varmış düzelttik diyeyim tam bir ay beklettiler beni. Daha sonrasında bilgisayarım aşırı ısınmaya başladı. Ve hiçbir şekilde...
Yorumlar