to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Aniden Kapanma Sorunu: Hall Effect Sensör Arızası
2023 Ekim ayında satın aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda kısa süre önce Hall effect sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz hiçbir uyarı vermeden, ekranda hata ya da mavi ekran göstermeden aniden kendi kendine kapanıyor.
Bu durum kullanım sırasında rastgele gerçekleşiyor ve bilgisayarı güvenilir bir şekilde kullanamamama neden oluyor. Ürünümün garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen bu tür bir donanım arızasının bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
HP’den, bu soruna neden olan ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve cihazımın kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Eylül Nas S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Eylül Nas S. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
