to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 15 Laptop'un D Tuşu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
HP Victus 15 laptopun D tuşu, sol üstüne basınca çıkıyor. Tekrar oturtmak zorunda kalıp duruyorum. Teknik desteğe WhatsApp üzerinden bağlandım, resmen benimle bir robot konuşuyor, asla sorunumu çözmüyor. Bir de üstüne bana, garantili olmasına rağmen onarım ücreti diyeceksiniz diyor. Şaka gibi, bozuk alet gönderip bir de üstüne benden para istiyorlar. Gerçekten sinirden çıldıracağım. Keşke başka markalara yönelseydim. Ben hayatımda bu kadar müşterisini hiçe sayan bir firma görmedim. En sevdiğim markaydı kendisi ama şu an gözümde o kadar düştü ki, gerçekten bu zamana kadar verdiğim, harcadığım her şey yazıklar olsun.
Gelişme
Garantiye gönderdiğim cihazı galiba gönderilebilecek en kotu yere gönderdiniz 2 hafta oldu neredeyse cihaz ellerine ulaşalı ama hiçbir gelişme yok cihaz ellerinde ama yok yani yapılmıyor HP yi arıyorum biz öğrenemeyiz diyorlar yetkili servisi arıyorum beni HP ye yönlendiriyorlar gerçekten utanç verici bir olay keşke hayatımda hiç bulaşmasaydım şu HP markasına cidden yazık
Sayın İlgili; Müşterimiz Bedirhan Y.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Bedirhan Y. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Garantiden döndü yapılmadan yollanmış :) ne dicemi bile bilmiyorum artık
