to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Color LaserJet yazıcım murkek epli baskı alıyor diye Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. HP, müşteriden kaynaklı hata diyerek garanti süresi içerisinde tamir etmediği ürünümü geri gönderirken ana kartı darbe almış ve kırık şekilde gönderdi.
Media Markt ve HP, sorumluluğu birbirine atarak ürünün garanti sürecinde tamir edilmesine yardımcı olmadılar. Media Markt, 'HP'den destek almalısınız' dedi.
HP'yi aradım, sorunu öğrendim ve neden garantiye girmediğini sordum. 'Yarın ararsanız bilgi veririz' dediler. Ertesi gün aradığımda 'Ürünü kargoladık' dediler.
Ürünü teslim alıp başka bir tamirciye götürdüm. Kontrolde; gönderirken sağlam olan ürünün ana kartının kırık olduğunu fark etti. Ustanın dönüşüyle birlikte HP'ye ulaşmaya çalışıyorum. Media Markt'a ilettim ancak dönüş bile sağlamadılar. HP'den de günlerdir aramama rağmen hala bir sonuç alamadım.
Media Markt Media Markt'tan Aldığım HP yazıcı hakkında hakkında Yaklaşık 22 Ağustos 2024 te aldığım cihazım hakkında, cihaz elime ulaştığı andan itibaren sorunlu çıktı. HP firmasından aldığım destek ile kartuşların arızalı olduğu yeni kartuş gönderileceğini söylediler. Gelen kartuşlar ile de sorun ...
HP marka yazıcı Media Markt'tan aldığım. Kurulum aşamasında sistem hatası verdi HP den canlı video görüşmesi yaptım bizim hatamız, değişim onayınızı Media Markt'tan onaylatıp yeni cihazınız alabilirsiniz dendi. Media markete faturalar garanti belgesiyle gittim tamire gönderebileceklerini 21 süresi o...
HP müşteri hizmetleri, Media Markt'tan aldığım ve kartuş yuvası bozulan HP 135w marka yazıcımın 11. ayda bozulması nedeniyle markadan destek almam gerektiğini söyledi. Marka temsilcisi, telefon ucundan durumu değerlendirerek, üstündeki orijinal kartuşa rağmen yanıltıcı bir işlem yapmış olabileceğim ...
Hepsiburada'dan 19 Ağustos'ta aldığım HP yazıcı, iki kez HP tarafından tamir edilip hatalı kabul edildikten sonra iade veya değişim talebi oluşturmama rağmen, Hepsiburada satıcısı ürünü kendi başına tamir ettirip tekrar gönderiyor ve hiçbir açıklama yapmıyor. HP, kendi ürününü tamir edemeyip Hepsibu...
Media Markt almış olduğum HP yazıcıyı ; 1) Bir dakika sürede bir sayfa basması 2) yazıcıya cep telefonun dan verilen komut basılana kadar cep telefon ekranının sürekli elinizle tutarak açık tutmanız gerekmekte ve hiçbir şey yapamamaktasınız. 3) sayfaları yarım yarım basması eksik çıkarması Nedeni i...
Yorumlar