to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa süre önce satın aldığım HP omnibook Ultra Flip 16-as0000NT model bilgisayar için uyumlu kaleme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cihazı yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerindeki HP Türkiye mağazasından aldım. Ürünün en önemli özelliklerinden biri olan dokunmatik ekran ve 2'si 1 arada form faktörünü kullanabilmek için gerekli olan mpp 2.0 destekli HP şarj edilebilir kalemin Türkiye stoklarında hiçbir yerde bulunmaması, cihazı amacına uygun kullanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor.
HP Türkiye ile iletişime geçtiğimde bu kalemin uzun süredir stoklara gelmediği bilgisi verildi, ancak net bir çözüm veya tarih paylaşılmadı. Bu segmentte ve fiyat aralığında bir cihazın temel sayılabilecek aksesuar desteğinin olmaması ve kullanıcıların bu konuda mağdur bırakılması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle artık bu üründen tamamen soğumuş durumdayım ve cihazdan en az zararla kurtulup, gerekli aksesuar ve destek konusunda sorun yaşamayacağım alternatif markalara yönelmeyi düşünüyorum. Açıkçası HP’nin bu sorunu çözeceğine dair bir beklentim kalmadı ve yalnızca yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliğimi belirtmek üzere bu şikayeti yazıyorum.
HP çağrı merkezi numarası internette yok. Bilerek bu stratejiyi gözeten HP firmasından bir daha asla ve asla alışveriş yapmayacağım ve yaptırmayacağım. 2020 yılında satın aldığım HP marka çok fonksiyonlu yazıcı arızalandı, arızalanan parça cartridge transfer ünitesi. Bu parça yazıcının arka tarafınd...
HP Victus 16 R0026nt bilgisayarını iki hafta önce Hepsiburada üzerinden Tekra satıcısından almıştım. Bilgisayar elime ulaştığı andan itibaren bataryası 2 saat bile yetmiyordu, aşırı ısınma yapıyordu (Chrome'dayken bile), ses sorunu vardı ve yüksek performanslı bir oyun oynamasam da ekran sorunu vard...
HP laptopta çözülemeyen sorunlar. Cihazım garanti kapsamında bir cihaz alır almaz sorunlar yaşanmaya başladı. Cihaz açılıp kapanma ve yükleme yapma gibi sorunlar nedeniyle cihazın üretim hatasını giderme noktasında uzun süre HP markasına ait herhangi bir merci ve muhatap bulamadım. Daha sonra cihazı...
2012 yılından bu yana HP kullanıcısıyım. Ancak son iki yılda yaşadığım servis ve ürün deneyimleri, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. 2023 yılında aldığım HP laptopun klavyesinde tek bir tuş bozuldu ve 21 gün denilen onarım süresi, parça bulunamadığı için yaklaşık 2 ay sürdü. Buna rağmen Ağustos ...
Yorumlar